深圳招聘

职位描述：
1、以英文邮件、工单的形式处理公司跨境平台客户售前、售中、售后相关的订单问题；
2、提供良好的客户服务，快速、准确回复客户的咨询和反馈；
3、妥善处理客户的投诉、纠纷、退货、退款等问题；
4、收集客户问题、意见等及时反馈给上级，改善客户服务质量，提升客户满意度；
5、 完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，英语CET-6级以上，有1年工作经验以上优先；
2、对客户服务工作有一定的熟悉和了解，可以熟练使用办公软件；
3、有较好的语言沟通能力和较强的客户意识，沟通能力强；
4、 服从领导安排。 举报 分享

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公司成员由来自于腾讯、华为等知名公司或从事跨境电商多年的高级软件工程和技术人员，组建强大的技术团队，先后投入1000万，自行研发多语种电子商务分享式平台（购得利跨境商城）和自有知识产权的跨境电子商务ERP系统。




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