客户经理/主管
深圳市雅美国际齿科技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2017-08-08
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服经理 客服主管
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。
2、负责制定并完成销售目标及回款计划。
3、围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理。
4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。
5、负责客户突发事件的处理。
6、负责大客户关系的重点维护和管理。
7、负责客户回访制度的建立,并监督实施。
8、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。
9、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。
10、负责客服部的团队建设,内部培训及监督考核。
11、配合市场部进行新品推广,市场调研等各项工作。
12、定期向上级反馈可行性工作方法,及工作流程等改进建议。
13、定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)
任职要求:
1、大专以上学历,五年以上工作经验。认同企业文化,忠诚度高。
2、了解不同类型的客户及本行业的发展状况。
3、具有客户服务管理工作经验。
4、具备沟通能力、协调能力、创新能力。
此岗位在美鸣总部上班。
举报
分享
职位描述:
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。
2、负责制定并完成销售目标及回款计划。
3、围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理。
4、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。
5、负责客户突发事件的处理。
6、负责大客户关系的重点维护和管理。
7、负责客户回访制度的建立,并监督实施。
8、负责组织客户信用调查及客户档案管理工作。
9、负责客户合同签订授权业务代表与初步审核。
10、负责客服部的团队建设,内部培训及监督考核。
11、配合市场部进行新品推广,市场调研等各项工作。
12、定期向上级反馈可行性工作方法,及工作流程等改进建议。
13、定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)
任职要求:
1、大专以上学历,五年以上工作经验。认同企业文化,忠诚度高。
2、了解不同类型的客户及本行业的发展状况。
3、具有客户服务管理工作经验。
4、具备沟通能力、协调能力、创新能力。
此岗位在美鸣总部上班。
职能类别: 客服经理 客服主管
公司介绍
深圳市雅美国际齿科技术有限公司是深圳美鸣控股有限公司的下属子公司。公司于2010年在深圳宝安区建立创办,公司是一家集义齿技术研发、培训、生产、销售为一体的综合性企业。
深圳美鸣控股有限公司(网站正在更新)是一家集义齿加工及口腔系统解决方案服务的多元化企业。美鸣控股总部设在深圳,在山东、山西、内蒙古、湖南、成都、西安、上海设有八家分公司。美鸣控股已经成长为北方规模大的高端义齿生产企业,同时拥有湖南长沙和山西太原两大现代化义齿加工生产工业园区,配备国际一流的义齿加工设备。公司旗下拥有多个高端义齿品牌,其中“美鸣”、“洛诗”已是业内知名品牌。公司未来5年将抓住行业风口浪潮,进行全国市场开发的战略布局,做坚实的行业引领者。
公司愿景:成为全国领先的义齿供应商及口腔问题系统服务商
公司使命:持续创新,不断颠覆,打造“产品+服务+咨询”的完整生态系统
公司理念:科技铸就品质,品质服务生活
人才理念:以人为本,提供平台而非岗位,培养具有全局视野、创造力和事业野心的精英才俊。
公司网站:www.yamei-dentallab.com
深圳美鸣控股有限公司(网站正在更新)是一家集义齿加工及口腔系统解决方案服务的多元化企业。美鸣控股总部设在深圳,在山东、山西、内蒙古、湖南、成都、西安、上海设有八家分公司。美鸣控股已经成长为北方规模大的高端义齿生产企业,同时拥有湖南长沙和山西太原两大现代化义齿加工生产工业园区,配备国际一流的义齿加工设备。公司旗下拥有多个高端义齿品牌,其中“美鸣”、“洛诗”已是业内知名品牌。公司未来5年将抓住行业风口浪潮,进行全国市场开发的战略布局,做坚实的行业引领者。
公司愿景:成为全国领先的义齿供应商及口腔问题系统服务商
公司使命:持续创新,不断颠覆,打造“产品+服务+咨询”的完整生态系统
公司理念:科技铸就品质,品质服务生活
人才理念:以人为本,提供平台而非岗位,培养具有全局视野、创造力和事业野心的精英才俊。
公司网站:www.yamei-dentallab.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市南山区科技园南区泰邦大厦17楼G