深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责客户咨询，记录客户咨询；
2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；
3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
3、性格要求沉稳、善于倾听；
4、有责任心，能独立完成任务。
公司福利：
1、超长带薪年假，年终奖；
2、重大节日均有福利发放；
3、每位员工生日公司均会赠送精美礼品，举办生日Party；不定期聚餐和卡拉ok；
4、公司旅游活动；
5、享受业内专业系统培训（完善的培训机制）：
（1）新人培训:岗前培训+专业知识培训
（2）晋升培训:经营管理培训+团队管理培训；
五、职业发展：客服专员-客服主管-客服经理 举报 分享

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