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跨境电商客服

深圳市同方达科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-08-08
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.8-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责外贸销售帐号的管理,及时掌握ebay的各项销售政策和操作,执行公司制定的销售计划,进行在线产品维护;
2.直面国外终端购买顾客,通过邮件或者其他方式,能够和客户进行良好、高效的沟通,解决客户售前、售中、售后的各种问题;
3.负责客户订单处理,制作和处理发货表;
4.负责处理客户投诉,减少客户差评,保持店铺的好评率和良好的信用度;
5.及时统计销售数据和售后问题,及时向公司汇报产品销售和客户反馈情况,调整在线产品结构;
6.主动了解客户购买愿望,挖掘客户购买需求,完成公司销售目标。

任职要求:
1.大专以上学历,专业不限,国际贸易、外语、市场营销或者电子商务专业优先;
2.英语CET-4以上,听说能力良好,读写能力优秀,小语种优秀者优先;
3.计算机操作熟练,能熟练应用EXCEL等办公软件,打字速度快;
4.熟悉消费类电子产品或者日用消费品或者时尚服饰类产品,具备一定的电子商务或网络营销知识;
5.性格开朗,沟通能力出众,工作认真细致,有耐心,责任心强,具有很强的团队合作精神;
6.诚实正直,工作积极主动,有良好的职业道德和素养,能承担一定的工作压力,具备较高的综合素质;
7.工作年限不限,欢迎优秀应届毕业生加盟。

工作地点:深圳市龙华新区;五天半8小时工作制;底薪+绩效奖+提成,具体面议

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    深圳市同方达科技有限公司是一家致力于互联网+电子商务营销的新型跨境电子商务公司。我们一直专注于阿里巴巴、Ebay、Amazon、速卖通、wish等知名外贸平台,致力以互联网+电子商务模式为线下企业开拓海外终端市场。公司目前经营的产品有游戏配件、电脑配件、手机、数码相机、安防、影视视频、LED/激光、汽配、家居、玩具、服饰、美容/健康、珠宝首饰等上万种类别,并在美国、欧盟及日本注册了品牌商标。互联网+电子商务已经发展为一场空前的产业革命。我们的愿望是:通过互联网+,让世界共享中国优质产品,共筑创新品牌!
    公司成立7年以来,发展迅速,规模不断扩大,业绩不断攀升。但我们始终相信,只有人才,才是我们持续发展、不断壮大的动力!如果您自信、负责、主动、勤奋、高效、创新、担当、乐于团队奉献,同方达大家庭欢迎您的加入!
 我们将为你提供:

1、极富竞争力的薪酬(高底薪/基本工资+绩效工资+绩效奖金+提成+奖金+房补+全勤奖等福利补贴)及广阔的个人发展空间;
2、按照劳动法的规定为其购买社会保险;
3、按照劳动法的规定享有带薪婚假、产假、年假等法定节假日;
4、公司定期为每位过生日的员工送上生日蛋糕或在公司举行生日庆会以示祝福;
5、在国家传统的节日里,为每位员工送上节日的祝福及礼品;
6、***每月0.5天生理福利假;
7、公司每月为员工提供不少于2次的部门聚餐;
8、公司每年为员工提供不少于2次的户外素质拓展活动;
9、公司根据年度整体效益,为工作年满半年以上的员工发放年终奖励;
10、公司根据年度整体效益,为做出贡献的员工发放优秀员工奖励...

    欢迎有志于外贸、电子商务和网络技术的优秀人才加入到我们的团队中来!请相信,因为有你,我们的未来一定会更精彩!

联系方式

  • Email:tongfangda@126.com
  • 公司地址:地址:span东环二路靖轩工业园9栋3楼