深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、使用旺旺、咚咚等聊天工具与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
2、 做好商品售前、售中、售后各环节的服务；
3、负责产品售后的跟踪服务，包括购买评价、退换货协调等；知道如何解决客户的退换货要求；客户退换的商品、原因要一一做好登记；
4、熟悉平台规则，熟悉平台购物流程，熟悉ERP系统，能独立查询库存和订单信息；
5、熟悉产品、熟悉相关的售后的专业知识，利用专业知识、专业的售后服务解决每笔售后问题；
6、电话接听，会专业性的电话接听，有必要电话处理的售后问题，进行电话与客户沟通；
7、公司提供销售培训与筛选，符合条件者优先。

任职资格:
1、稳重、踏实，肯干；
2、打字速度50字以上;
3、具备一定沟通表达能力,能清晰回答买家问题
4、熟悉珠宝类产品者优先；有淘宝、京东工作经验都优先。
5、应届毕生业均可。

工作地址
罗湖区太宁路百仕达大厦27层C 举报 分享

公司介绍

曼都珊珠宝品牌，多年以来凭借对艺术完美追求的信念，聘请国际和香港的***珠宝设计师，在把欧洲悠久的钻石文化带给中国的同时，致力于英伦风情和时尚潮流的融合，并将曼都珊品
牌的内涵与气质融入到中国文化的精髓中，以精湛工艺缔造出爱与美的珠宝艺术，完美演绎出“拥有曼都珊，真情永相伴”的品牌理念。
“MANDURS曼都珊”品牌经过10多年的运营管理，目前已经成为拥有80多个系列，上万种成熟款式的知名品牌。2009年“曼都珊”品牌被中国国家工商总局认定为“中国***”，并且通过了“ISO9001：2000质量管理体系认证”，先后获得了“中国珠宝玉石首饰行业放心示范店”等诸多荣誉。目前，曼都珊珠宝产品涵盖钻石、黄金、铂金、18K金、珠宝等，其原材料的采购及产品的加工，均由曼都珊深圳公司在亚洲最大的珠宝加工地——深圳负责完成。
曼都珊品牌的发展与传播，源于消费者的信任与支持，顾客的需要，就是曼都珊品牌前进的动力。“专著美丽事业，开发美丽产品、培养美丽人格、播洒美丽情感。” 将是曼都珊永恒不变的精神追求，曼都珊的真情创造也将成为每一位朋友期待的美丽相约！
源于英伦，尽阅完美，拥有曼都珊，真情永相伴！