深圳招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、负责回复客户邮件，处理相关问题；
2、负责免费样品寄送，样品寄送时的订单跟进管理；
3、管理客户产品评论，处理中评、差评，并且完成催评；
4、收集、登记客户反馈问题（例如：质量问题），形成报告总结；
5、处理客户退款、订单缺货问题；
6、相关表格制作、数据登记。
7、提升账户的订单量及保证账户的安全与好评率。

二、任职资格
1、英语四级或以上，读写流利；大专以上学历
2、熟悉英语商务信函写作，有较强的表达能力，英语专业或国际贸易等相关专业优先；
3、熟悉Amazon平台、有外贸客服经验的优先；
4、从事过并热爱英文客服相关工作者尤佳；
5、做事细心、耐心，能承受一定的工作压力，思想成熟性格开朗、主动热情，善于思考和学习，能自觉完成每天工作内容，与同事良好沟通合作。
6、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先；
7、有团队精神和服务意识，职业规划清晰；
（欢迎优秀应届毕业生投递）

三、公司优势及提供的福利：
1）公司现正处于高速发展阶段，加入我们你也将会得到快速的成长。
2）我们是朝气蓬勃的团队，领导班子是年轻的海归，扁平化管理，工作氛围简单自由。
3）打球+户外旅游度假，不定时聚餐+KTV唱歌。快乐工作，快乐生活是我们的宗旨。


四、工作时间
9：30-18：00      午休时间：12：00-13：30
 
五、公司福利
公司提供有竞争力的薪酬待遇和良好的发展空间，公司薪资水平超同行业薪酬水平，能力越高，薪酬越高！
1.社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险国家规定项目）；
2.培训和晋升（入职培训、晋升培训、储备干部等）；
3.有薪假期（国定节假日、年休假、婚假、生育假等有薪假期）；
4.特殊日期贺礼、慰问（节日、生日礼品、喜庆贺礼等）；
5.外出旅游、文娱活动；
6.公司配有零食下午茶；
7.其他临时发放的福利。
 
六、个人发展
公司关注员工的发展，让每一个优秀者都有机会晋升自己的职业阶梯，因此为每个层级的员工制定了发展规划，晋升通道分别为专业路线和管理路线。
 
我们这里可能是未来最有幸福感的公司，我们以后会将“可能”去掉：
我们不太差钱，不差项目，不差欢笑
我们不差管理经验，也不差人脉，更不差眼光和梦想。
现在就差你---- 一起努力创造共同财富的团队***伴！
你来了，我们会对你好一点，一起吃饭，一起去Happy。
一起扯-淡，一起过生日，一起爬山，一起打球……
我们一直在寻找最好的你，想与你一起遇见最棒的自己
机会就像小偷，来的时候无影无踪
走的时候却让你损失惨重
你现在还在等什么？
赶紧滴，把你充满“斗志、青春、激情”的简历砸过来吧！
我们一起开启创业梦想！
遇到一个好的公司，Don’t 犹豫了，
我们在这里等你，
亲们，约吗？ 举报 分享

    深圳前海启晋供应链有限公司（简称“前海启晋”）成立于2015年初，前身是深圳环球易通科技有限公司。在全球一体化的时代，前海启晋专注于跨境外贸B2C电子商务，背靠深圳高度集中的电子市场的地利优势，积极开发海外市场，经过努力，在海外市场建立了广阔的销售网络，得到了美国，欧洲等多国客户的广泛认可，目前自有品牌产品在线上线下超过20个国家进行销售。公司以跨境B2C电子商务在线零售模式，通过优质的电商平台把中国制造的产品直接销售到海外终端消费者，推动中国制造走向世界。
前海启晋将一如既往的坚持“客户第一，追求卓越”的经营理念，坚持为海外客户提供优质的中国产品，积极拓展海外市场，立志于成为中国外贸B2C行业的领航者，启晋将以独具视角的创意、崭新的理念、卓越的产品品质，争取走在全球电子商务一体化时代的前沿。
  前海启晋的企业愿景是成为全球领先的3C电子产品品牌商。围绕这一愿景，前海启晋将在品类拓展、品牌建设、平台化投入、自有产品品牌培育等方面不断发展。在互联网+时代，透过科技与产品为用户创造更美好的生活！