游戏客服
深圳市手心游戏科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-31
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 解答和处理玩家反馈的游戏问题,跟进进度及结果;
2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5. 协助运营服务,协助处理运营问题和研究运营数据,提升运营质量;
6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格:
要穿裙子滴。中专以上学历。
1. 熟悉客服应答流程,有较强维护协调玩家的能力 ;
2. 普通话标准,良好的沟通表达能力,较强的服务意识;
3. 具备较强的应变能力、思维敏捷;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、熟练运用office办公软件,打字速度快;
6、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
7、勤奋踏实,有良好的团队合作精神。
举报
分享
岗位职责:
1. 解答和处理玩家反馈的游戏问题,跟进进度及结果;
2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5. 协助运营服务,协助处理运营问题和研究运营数据,提升运营质量;
6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格:
要穿裙子滴。中专以上学历。
1. 熟悉客服应答流程,有较强维护协调玩家的能力 ;
2. 普通话标准,良好的沟通表达能力,较强的服务意识;
3. 具备较强的应变能力、思维敏捷;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、熟练运用office办公软件,打字速度快;
6、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
7、勤奋踏实,有良好的团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 游戏客服 客服专员 客服主管
公司介绍
深圳手心游戏科技有限公司,Base深圳南山区高新园南区。是一家游戏研、运一体的全能发行商、研发商,致力于优质的手游作品研发、精品手游发行运营、最新移动互联网技术的研究探索。
手心游戏拥有创作和开发能力极强的研发团队,专业和懂用户的全案策划运营发行团队,以玩家体验为导向,秉承创新理念,专注、创意和忠实的态度,敏锐的市场嗅觉与变革能力,不断革新商业模式和作品。上线手游作品30+,与应用宝、微信、小米、OPPO、VIVO、华为、百度等游戏推广渠道和优质CP内容供应商建立了紧密合作,是一支发展迅猛的手游制作团队和发行团队。
手心游戏拥有创作和开发能力极强的研发团队,专业和懂用户的全案策划运营发行团队,以玩家体验为导向,秉承创新理念,专注、创意和忠实的态度,敏锐的市场嗅觉与变革能力,不断革新商业模式和作品。上线手游作品30+,与应用宝、微信、小米、OPPO、VIVO、华为、百度等游戏推广渠道和优质CP内容供应商建立了紧密合作,是一支发展迅猛的手游制作团队和发行团队。
联系方式
- Email:hr@handmobi.com.cn