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京东客服

深圳市新边界网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-30
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位JD:

1、 通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;

2、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理;

3、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询;

 

任职要求:

1、 大专学历、可配合排班;

2、 熟练操作Office办公软件;

3、 熟悉电脑操作,打字速度在60字/分种以上;

4、 对互联网有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对电商(淘宝、天猫、京东)有较强的感知能力;

5、 有淘宝、天猫等电商类网站的相关工作经验者优先;

6、 以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有较强的工作责任心、耐心、细致,亲和力。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 网络客服

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公司介绍

  深圳市新边界网络科技有限公司。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。 注册于2015年5月8日,注册资金1000万,现在员工200余人,是一家集研发、运营及销售为一体的网络娱乐软件开发商和运营商。团队核心成员由游戏从业经验人士组成,已开发上百余款产品,成功打造多个运营成功案例。从研究、设计、开发、发布、推广到运营进行精细化分工、每一步环扣式协作,做到条块紧密结合。以客户需求为主,以优良服务为先的经营理念,与百度、腾讯、阿里、360、康宁等众多知名互联网企业精诚合作。 在坚持以“和谐、积极、乐观、进取”的团队理念发展地同时,也将凭借自己丰富的资源、充足的经验与强大的技术优势,更好的为客户创造独特价值,帮助更多的企业插上互联网的翅膀,实现“互联网十” 公司地处繁华商业圈,5A级写字楼,工作环境好,同事多为帅哥美女,薪酬福利好,正处于快速发展阶段,现大力招聘、培养人才,欢迎广大求职者关注公司招聘。