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在线客服专员

深圳前海中福堂国医馆有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-07-24
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;
3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。

任职资格
1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;
2、良好的文本沟通表达能力;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

   深圳前海中福堂国医馆有限公司(简称中福堂)是一家依托中医药文化“治未病”理念、集健康产品研发、生产、销售及相关健康服务于一体、采用多元营销体制经营的高新技术企业,注册资本500万元人民币,注册地位于深圳前海,,并在深圳龙华新区设有运营中心。中福堂由东昌国际集团投资控股,致力打造中国养生***。
秉承“弘扬中华国粹、推广中医养生”的企业使命,通过销售代表、经销商、直营店铺和授权服务网点等渠道,为消费者提供优质的健康产品与服务,同时,持续践行“心怀善念、助人为乐”的核心价值观,致力于成为一家持续拥有科技创新能力、值得信赖并受人尊敬的、有中医药特色的健康品公司。