深圳招聘

职位描述：
1) 尽快熟悉eBay、Amazon、Wish、速卖通等相关平台政策规则。
2) 快速、准确、及时地回复和处理eBay、Amazon、Wish、速卖通等相关平台账号的邮件，妥善解决客户和账号问题，保证客户满意度及账号稳定优良表现。
3) 熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善。
4) 转发各种违规邮件，并做好记录和整理，督促相关同事立即处理。
5) 研究学习提高业务能力，改进和完善工作方法和流程，提出相关建议，撰写相关文档，培训等。
6) 部分客服另兼任销售助理协助销售工作，负责高效完成领导或销售安排的各项工作。销售能力和业绩达标，可转为全职销售。

加入条件：
1) 大专以上学历，英语六级以上，听说读写熟练。
2) 从事eBay/Amazon亚马逊（国际跨境外贸）/Wish/AliExpress速卖通等相关平台客服一年以上优先。
3) 精通相关客服业务。熟悉平台政策规则，能独立处理所有客服工作。有高效高质量客服工作方法，客服工作质量高效率高。
4) 品行优异; 真诚坦率正直; 综合素质高; 责任心强; 工作积极主动; 认真细致；坚忍、抗压能力强；勇于攻坚克难; 解决问题能力强；对自己要求高。怀有与公司长期共同发展的热诚。

薪酬制度：
1) 底薪3000-6500起，根据素质能力水平及职责有所不同。
2) 提成：累积销售额3‰。
3) 奖项奖金若干，根据工作表现和贡献而定。

工作时间：
1) 上午9:00-12:00; 下午 14:00-18:00 (大小周制)
2) 完全执行国家法定节假日规定。 举报 分享

深圳市阿基比电子商务有限公司成立于2011年，位于深圳市龙岗区横岗街道六约地铁附近。

深圳市阿基比电子商务有限以外贸B2C电子商务运营为核心业务，专注网络营销、品牌建设和供应链管理。公司业务范围覆盖全球，重点耕耘欧洲、北美、南美等国际市场。公司在阿里巴巴、eBay、速卖通、亚马逊、wish等跨境电商平台精耕细作；经营产品涵盖服装、电子及周边产品、家居用品和日用百货等数十种品类，包含数十万产品。

公司借助于完善的电子商务国际交易平台和ERP控制系统，公司在海外市场建得到了客户和销售平台的高度认可。截止2013年12月31日，深圳市阿基比电子商务有限公司取得了年复合增长率约100%的优秀业绩，其中2014年度，随着公司管理水平的进一步提升，销售额实现了同比增长约300%，进一步稳固外贸电商行业地位。

雄关漫道真如铁，如今迈步从头越。深圳市阿基比电子商务有限公司将恪守“说自己所做，做自己所说”之使命，践行“客户第一、诚信、团队、创新、激情，”之核心价值观，精心打造供应链开放云平台，深耕数据挖掘，为客户提供超值产品和服务，努力成为世界一流电子商务公司。

欢迎电子商务专业及英语基础好的应届生应聘

工作地点: 深圳市龙岗区横岗街道六约深峰路 林展财富大厦12楼
地 铁: 龙岗线 （六约）
公交车站: 深坑工业区 六约地铁站
工作时间: 上午: 9:00-12:00 下午: 2:00-6:00 （大小周制）