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客服专员/呼叫中心客服

深圳市乙辰科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2017-07-19
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听及回复JCG客户的4008技术咨询热线,为客户提供及时的解决方案
2、通过旺旺、QQ、微信等在线方式为客户提供JCG产品在线技术支持
3、对JCG旗舰店的客户进行不定时回访,维护客户关系
4、记录客户反映的产品问题及建议,汇总相关数据反馈给上级领导
任职要求:
1、有客服和呼叫中心工作经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰
2、普通话标准,口齿伶俐语言表达能力强,擅于沟通
3、较强的学习能力,能够快速掌握理解各种新产品,新技术。
4、有一定的承压能力及良好的服务意识,工作耐心细致;
5、有团队合作精神,能够适应调休,能够合理安排时间
6、熟悉计算机基本操作,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具
工作时间: 每天8小时,做五休二
早班:9:00~6:30 晚班:12:00~21:30

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 咨询热线 呼叫中心 客服

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公司介绍

     深圳市乙辰科技股份有限公司创立于2001年,总部位于深圳南山,其制造基地位于深圳龙岗。现拥有厂房面积20000平米。是一家专业的网络与通信设备制造与运营商,无线通讯领域行业的首家新三板挂牌上市企业,中国无线局域网络用户端设备制造和市场领域的领先者。
    公司主要产品包括无线路由器、中继器、交换机、融合网关等无线智能产品。公司已与国内外主要电信运营商建立良好合作销售关系,无线网络产品覆盖亚洲、美洲、西欧、印度、中东、东南亚、非洲等国家和地区。
     公司致力于智能无线通讯产品的研发、制造、销售、运营、服务一体化发展。公司获得了“国家高新技术企业”和“深圳市高新技术企业”荣誉称号的双高企业,拥有21项硬件专利、57件软件著作权,并通过了中国3C、美国FCC、欧盟CE、韩国KCC、 RoHS等认证标志。
    现JCG已跃入中国领先无线路由器生产商行列,并研发出中国首台带屏显高端智能无线路由器。我们真诚欢迎与采购商合作与交流,并努力将我国的无线产业发展到世界顶端地位。

福利及工作时间:

1、5天8小时工作制;

2、包住(独立卫生间,空调、24小时热水齐全);

3、五险一金、享受各类法定有薪假,如11天法定假期、带薪年休假等;

4、享有全勤奖、工龄奖、补贴、岗位津贴等福利待遇;

电话:+86-755-86664000(总部)/84550187(工厂)
传真:+86-755-86231932

总部地址:深圳市南山区学苑大道1001号南山智园c1栋23层
工厂地址:深圳市龙岗区宝龙工业区诚信路8号亚森创新技园6栋

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市南山区学苑大道1001号南山智园c1栋23层