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职位描述：
1、熟悉了解公司平台，掌握本公司产品信息，指导及引导用户进行操作；
2、对逾期客户进行电话催收工作；
3、对客户资料信息的收集反馈及整理归档工作；
4、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，对客户提出的问题进行反馈、跟进。

任职要求：
1、年龄20-30岁，中专及以上学历，优秀应届生也可；
2、普通话标准，擅于沟通；
3、具备良好的语言组织能力及沟通表达能力，责任心及服务意识强，工作细致且耐心；
4、服务意识强，有一定的心理承受能力；
5、电脑操作熟练，能熟练运用OFFICE软件，及各类聊天软件；
6、配合运营部活动，完成领导交办的其他工作。

试用期4K起，7小时工作制，周末双休。 举报 分享

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