深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责回复客户邮件，处理相关问题；
2、负责免费样品寄送，样品寄送时的订单跟进管理；
3、管理客户产品评论，处理中评、差评，并且完成催评；
4、收集、登记客户反馈问题（例如：质量问题），形成报告总结；
5、处理客户退款、订单缺货问题；
6、相关表格制作、数据登记；
7、提升账户的订单量及保证账户的安全与好评率。

任职要求：
1、英语四级或以上，读写流利；大专以上学历
2、熟悉英语商务信函写作，有较强的表达能力，英语专业或国际贸易等相关专业优先；
3、熟悉Amazon平台、有外贸客服经验的优先；
4、从事过并热爱英文客服相关工作者尤佳；
5、做事细心、耐心，能承受一定的工作压力，思想成熟性格开朗、主动热情，善于思考和学习，能自觉完成每天工作内容，与同事良好沟通合作。
6、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先；
7、有团队精神和服务意识，职业规划清晰。
8、优秀应届生也可以！

薪酬福利：
1、具竞争性的薪酬收入
2、完善的职业晋升通道
3、系统的岗前带薪培训及在职提升培训
4、不定期组织聚餐+员工拓展活动+生日会
5、法定节假日带薪休假
6、公司正处于迅速成长阶段，每位员工都有很大的发展空间


工作时间：
大小周，上班时间：9:30-18:30 举报 分享

深圳市蓝域电子商务有限公司主要经营销售智能家居产品、办公创意品、手工工艺品及节庆产品为主的综合型电子商务企业。公司拥有一支经验丰富、热情敬业、富有创意、具有团队精神的活力队伍，目前专注于亚马逊各大站点电商平台，大力开发国际市场，打造自己的品牌，提升牌品知名度，不断提升市场核心竞争力，力争国际同行领先地位。

企业宗旨：诚信经营，服务至上

企业愿景：成为客户满意、员工幸福的一流企业，开拓国际市场新蓝域

我们能为您提供：
舒适的办公环境、自由、创新、分享、信任的工作氛围；
充满挑战的工作机会，平等、信任、和谐的企业文化；
有竞争力的薪酬，根据个人绩效评定晋升和加薪；
内外部培训相结合，广阔的发展空间与平台。

人才理念：培养人才 珍惜人才 人尽其才 德才兼备

培养人才--在思想上重视人才，在感情上亲近人才，建立科学的选才用才机制，多措并举培养人才。
珍惜人才--尊重人才，以事业留人、感情留人、待遇留人，增强员工的归属感。
人尽其才--根据不同人才的特点，提供不同的发展空间，用人之长，避其所短，才尽其用。
德才兼备--有德有才，破格录用，有德无才，培养使用，无德有才，限制使用，无德无才，坚决不用。

我们期待您的加入，我们期待与您共同成长！