深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、全面负责客服部的工作，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、制定客服部员工的岗位职责和内部管理制度；
3、制定员工培训计划，定期开展员工业务培训；
4、监督，检查、指导本部门员工工作，定期进行考核；
5、协助总监做好中心内务、各类部会议的记录，解决员工各类疑问等工作，协助有关部门妥善处理各类问题；
6、处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；
7、完成业务总监临时交办的其他任务。
8、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析，定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析。
任职资格：
1、专科以上学历，年龄25-35岁；
2、2年以上电销客服管理经验，有通信行业或呼叫中心经验者优先考虑；
3、良好的协调和沟通、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

        众联支付司是一家自主创新的移动支付解决方案和服务提供商，利用双向音频通信技术和音频安全信息加密技术，配有完善的线下移动支付使用安全规范、业务技术标准和创新的风控管理模型。从成立至今，我们致力于为商家与个人提供一个新型、便捷、安全的移动支付平台“众联支付”，也提供一套全新的支付解决方案。
        集团下属企业福建众联支付科技有限公司、福建蜂鸟科技有限公司、上海毓恩科技有限公司、深圳易购信息技术有限公司。