深圳招聘

职位描述：
技能技巧要求：
1、熟悉网络知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能（熟悉局域网、广域网网络设置）。
2、熟悉安防监控产品知识、结构、性能、使用方法等。
3、熟悉报警器产品知识、结构、性能、使用方法等。
4、打字速度快，一分钟50个字以上。
5、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，具有良好的表达能力和亲和力。

工作经验要求：
具有计算机、通信工程、电子相关专业大专或以上学历；
具备半年安防技术支持工作经验，熟悉电商售后退货退款各个流程***。

工作态度要求：
1、为人诚恳，做事积极主动效率高，注重团队合作；
2、高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；
3、具备接受能力及学习能力，吃苦耐劳，踏实肯干，服从安排。

工作岗位职责：
1、负责每日客户退回来的售后件的拆包、登记工作；(每日退回来的包裹必须要清理完成）
2、负责公司天猫店铺在线技术支持工作，及时帮客户解答问题。
3、每月进行客户问题反馈和跟踪，总结常见问题的处理方法。
4、通过QQ、电话为客户解决技术问题
5、负责每日退回外购产品的检测，不良品及时退到售后仓。
6、跟进每日返修机维修的情况，及时把需要发回去的机器打包完毕。
7、积极完成主管交办的其他工作

晋升方向：售后服务部主管 轮岗方向：维修工程师/PE工程师/售前客服

工作时间：
？？？26天制，8:30-18:00（中午休息一个半小时）

公司有冰箱微波炉，可以自己带饭。
？？公司正处在高速增长扩张中，晋升机会多，希望你就是那个愿意陪公司茁壮成长的人！

有意者可直接前往公司面试
联系电话：0755-2377 9509 人事行政部
地址：龙华水斗（东环二路中保国际酒店旁）靖轩工业园7栋5楼
附近公交站：龙华水斗新村、龙华富豪新村 可直接百度地图导航公司名称亦可 举报 分享

深圳市杰兴冠电子科技有限公司从事安防器材生产销售安尼威尔安防报警器 监控摄像机一系列产品，公司经营10年，拥有强大的市场氛围，安防行业家家必备，需要一批优秀人才不断参与一起共同越做越强 有士人士欢迎加入