客服专员
深圳市视觉制造影视传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
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1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
学历代表的是你的过去,能力也是可以培养的,真正决定未来的是你的态度跟价值观。
在这里我们有一个相互学习,分享乐趣的家庭,我们提供各种能够帮助你们学习进步的培训,如果你是一个不甘平凡,想挑战一个更好的自己,欢迎加入我们共创未来!!!
福利待遇:
1、工作时间:9:00-18:00,大小周休息。
2、不定期组织聚餐和旅游活动。
3、基本工资+绩效+社保。年底终奖金。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服代表 客服助理 跟单文员
公司介绍
深圳市视觉制造影视传媒有限公司是一家由资深资深影视创作人员创办的专业影视制作公司,企业宣传片、专题片、广告片、产品宣传片、微电影、产品摄影、广告摄影、商业摄影、人像摄影、外景摄影、地产摄影等,同时,可根据客户需求提供设计、印刷及拍摄制作等延伸服务。 视觉制造团队汇聚了来自摄影、美术、媒体、传播等领域的多名视觉精英,葆有最新鲜敏锐的光影敏感,习惯于深度透析客户需求,积极探索商业、摄影与设计的创造性结合,赋予作品强大的视觉能量。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南山区南山大道1004号深意工业大厦613室