淘宝客服
深圳市我爱我动网络技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1,负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2,通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4,处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5,会员的后期培养和会员关系的维护,刺激二次购买;
任职资格:
1,男女不限,20-30岁,高中及中专以上学历;
2,电脑操作熟练,懂office软件,打字速度快,60字/分钟以上!
3,工作态度端正、善于学习、耐心、细致、踏实认真、吃苦耐劳,良好服务意识与团队精神;
4,思维敏捷,擅于沟通,语言表达能力强,性格开朗,有高度的工作责任感,了解客户消费心理,善于引导及安抚客户;
5,热爱网络销售事业,有意朝电商之路发展;
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岗位职责:
1,负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2,通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4,处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5,会员的后期培养和会员关系的维护,刺激二次购买;
任职资格:
1,男女不限,20-30岁,高中及中专以上学历;
2,电脑操作熟练,懂office软件,打字速度快,60字/分钟以上!
3,工作态度端正、善于学习、耐心、细致、踏实认真、吃苦耐劳,良好服务意识与团队精神;
4,思维敏捷,擅于沟通,语言表达能力强,性格开朗,有高度的工作责任感,了解客户消费心理,善于引导及安抚客户;
5,热爱网络销售事业,有意朝电商之路发展;
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
深圳市我爱我动网络技术有限公司是一家专业从事电子商务的网络公司,公司旗下的“爱动网”主要从事运动休闲服饰和专业运动装备的网络销售业务。经过近几年的高速发展,已经形成了以“足球装备”为龙头,运动休闲服饰齐头并进的良好发展态势。“爱动网”同时入驻了淘宝网的B2C商城和C2C平台,商城的运动休闲主题店和C2C的足球装备主题店,分别占据了淘宝网相关类别商品的市场领先地位,得到了国内广大球迷群体的广泛支持和认可。
公司坚持“以人为本”的管理理念,拥有一支非常年轻的员工队伍,员工的成长为公司的快速成长奠定了坚实的基础!“务实、进取、合作、共赢”是爱动信奉的价值观,追求客户、员工与公司的和谐共赢,打造中国电子商务领域有影响力的公司,是爱动网不懈追求的目标
公司员工依法享有带薪年休假、带薪产假、婚假、丧假等,公司为员工购买社会保险(失业、工伤、养老及综合医疗)
公司坚持“以人为本”的管理理念,拥有一支非常年轻的员工队伍,员工的成长为公司的快速成长奠定了坚实的基础!“务实、进取、合作、共赢”是爱动信奉的价值观,追求客户、员工与公司的和谐共赢,打造中国电子商务领域有影响力的公司,是爱动网不懈追求的目标
公司员工依法享有带薪年休假、带薪产假、婚假、丧假等,公司为员工购买社会保险(失业、工伤、养老及综合医疗)
联系方式
- 公司地址:上班地址:民治街道腾龙路赛博大厦1006