深圳招聘

职位描述：
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务；2、负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；3、负责会员的定期回访维护，倾听客户的建议与意见，及时向客服主管反馈信息；4、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，通过有效解决客户问题，建立店铺良好形象。
任职条件：1、高中或中专以上学历，电子商务专业优先考虑；2、热爱客服工作，耐心，做事认真细心负责，诚实可靠；3、熟悉淘宝售后流程，具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理，有良好的表达能力和沟通能力打字速度快50字/分，能熟练使用旺旺等在线沟通工具；4、较强的团队合作意识和服从安排，能吃苦耐劳，抗压性好，有电子商务经验，普通话标准，流利，反应灵敏；
工作地点：横岗大运地铁站旁，离地铁口200米左右，交通十分便利。 举报 分享

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        我们提供多渠道的晋升空间、极具竞争力的薪酬、富有挑战的工作内容、丰厚的福利待遇、丰富多彩的员工活动，让工作成为快乐！

        目前我们处于事业的快速发展阶段，我们需要那些愿意与公司一同成长，为了共同目标而奋斗的同事，真诚地希望广大菁英加盟！让我们携手共进，共同创造美好未来！


员工福利

正式录用的员工，公司将为其提供以下待遇及福利：

1、优厚的薪酬及广阔的个人发展空间；

2、享有国家规定的各种法定节假日，有活动、有礼物、还有津贴；

3、按公司规定享有带薪年休假，入职满一年即享有7天年假；

4、为员工购买社会保险、住房公积金；

5、公司定期组织室内体育活动、户外拓展运动，游泳、羽毛球、乒乓球、台球、登山等等；

6、每年不定期组织省内外公司集体旅游；

7、每年为员工提供免费全身体检1次；

8、工作时间每天有下午茶，新鲜水果、多种供应；

9、员工享受生日福利及三节福利，丰厚的年终奖励；

10、按公司规定标准，按高铁标准报销春节返乡探亲的往返车票；

11、对于符合要求的人员，公司还提供每年两次，每次1天的带薪探亲假，并按高铁标准，报销往返车票。



工作地点: 深圳市南山区桃源街道平山社区留仙大道4093号南山云谷创新产业园南风楼6楼A1
地 铁: 5号线 大学城地铁站（B出口）
公交车站: 平山村南
工作时间:
春夏秋，三个季节：7.5小时/天，每周5.5天，周一至周五：9：00-12：00，13：30-18：00，周六9：00-12：00；
冬季：7小时/天，每周5.5天，周一至周五：9：00-12：00，13：30-17：30，周六9：00-12：00。