深圳招聘

职位描述：

1、熟悉了解公司平台，掌握本公司产品信息，指导及引导用户进行操作；
2、来电/在线投诉/建议/咨询等信息的受理与处理；
3、对逾期客户进行电话回访等工作；
4、对客户资料信息的收集反馈及整理归档工作；
5、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，对客户提出的问题进行反馈、跟进、能及时发现来电客户的需求及意见，按照相应流程给予客户反馈

任职要求：
1、年龄20-25岁，中专及以上学历；
2、普通话标准，擅于沟通；
3、具备良好的语言组织能力及沟通表达能力，责任心及服务意识强，工作细致且耐心；
5、服务意识强，有一定的心理承受能力；
6、电脑操作熟练，能熟练运用OFFICE软件，及各类聊天软件；
7、配合运营部活动，完成领导交办的其他工作。

7小时工作制，周末双休。

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人人普惠（深圳）互联网科技有限公司（简称人人普惠）是一家专注于互联网金融服务的互联网公司，公司成立于2016年12月，总部位于广东省深圳市。作为一个专注于网络小额借贷平台，人人普惠为有资金需求的个人提供及时的全流程线上网络借贷服务。针对年轻工薪阶层消费需求旺盛的特点，为解决多数人为借奔走或告贷无门的难题，人人普惠应运而生。人人普惠秉承“普惠金融”的理念，专注于大数据处理和金融科技研发，运用“互联网+”的思维，解决普通大众与金融服务的最后一公里，让智慧金融触手可及。

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