电商客服
深圳市风头电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-17
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位描述:
1.能熟练使用旺旺、咚咚等聊天工具与客户沟通;负责网店零售客户咨询服务;
2.有强烈责任心,态度亲切有耐心;引导客户完成交易,负责订单处理工作;
3.负责客户订单的物流跟踪和反馈;
4、负责产品售后的跟踪服务,包括购买评价、退换货协调等;
5、维护客户关系,及时进行客户资料的整理;
6、性格开朗,对待工作有热情,工作踏实为人随和
7、善沟通,勤奋,能吃苦,可以承受压力,要具备解答问题百问不烦,要细心,有耐性,不急躁,能随机应变;
8、服从领导安排的其他公司事务。
任职条件:
1、有网上客服经验者先(淘宝、天猫、京东等);
2、有3C数码、护肤品客服经验优先
2、打字速度60字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够处理在销售过程遇到的所有问题;
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职位描述:
1.能熟练使用旺旺、咚咚等聊天工具与客户沟通;负责网店零售客户咨询服务;
2.有强烈责任心,态度亲切有耐心;引导客户完成交易,负责订单处理工作;
3.负责客户订单的物流跟踪和反馈;
4、负责产品售后的跟踪服务,包括购买评价、退换货协调等;
5、维护客户关系,及时进行客户资料的整理;
6、性格开朗,对待工作有热情,工作踏实为人随和
7、善沟通,勤奋,能吃苦,可以承受压力,要具备解答问题百问不烦,要细心,有耐性,不急躁,能随机应变;
8、服从领导安排的其他公司事务。
任职条件:
1、有网上客服经验者先(淘宝、天猫、京东等);
2、有3C数码、护肤品客服经验优先
2、打字速度60字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够处理在销售过程遇到的所有问题;
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 客服
公司介绍
风头电子商务公司成立于2013年,由一支拥有十几年电商实战经验的精英团队组成。公司主要业务为电子商务代运营,根据您提供的新品牌或已有品牌进行市场调研和评估,并确定市场定位,针对该品牌制定出整套方案,并进行互联网品牌推广、商城搭建及国内各大电商平台品牌运营(网商的申请、装修、推广、客服、销售、物流、售后及平台产品优化,资源整合等)。另外,公司还提供“互联网+”产品销售及服务,我们不仅仅专注于电商,更加重视其延生服务,让消费者最大程度上享受互联网时代所带来的便捷及乐趣。
我们一直在帮助用户找到合适行业和企业的“互联网+”,这也是我们团队的初衷所在。我们也一直寻找机会在为用户创造价值,能够自己成就新的价值,为彼此成长奠定基础。
公司网址:http://www.ptu-inc.com/
我们一直在帮助用户找到合适行业和企业的“互联网+”,这也是我们团队的初衷所在。我们也一直寻找机会在为用户创造价值,能够自己成就新的价值,为彼此成长奠定基础。
公司网址:http://www.ptu-inc.com/