深圳招聘

职位描述：
产品运营（客户经理方向）

岗位职责
1、负责快递100企业数据产品的在线与电话客服，对客户满意度和成交转化次数负责；
2、收集、整理客户日常反馈，协助产品迭代优化，对问题解决率和产品稳定性负责；
3、负责根据客服内容，整理使用手术出、执行与跟进提升转化率、激活率和留存率的方案，对转化率、激活率和留存率负责。

岗位说明：
1、本科及以上学历，2年以上工作经验，计算机相关专业优先；
2、对企业产品及运营有一定的理解，对计算机编程有一定的了解；
3、客户导向意识强，良好的客户沟通能力；
4、责任心强，积极主动，良好的沟通和团队协作能力；
5、有过企业产品商家客户运营经验者优先。


公司介绍：
快递100由金蝶集团出品，于2010年6月22日上线，整合了国内国际超过700家快递物流公司、大陆地区115万快递员收派区域定位，单日快递查询峰值高达1200万，集智能快递查询、快递状态智能推送、快递网点查询、快递时效查询、一键查找附近快递员、PC和手机寄件等多项创新性服务为一体，是国内大型的快递信息服务平台。快递100为数亿网民提供快递信息服务的同时，也为B2C等企业客户提供企业级的快递接口（API）服务，帮助电商、企业提升物流环节的用户体验及管理水平。

工作地址：
深圳市南山区科技南十二路金蝶软件园 举报 分享

    快递100于2010年6月22日上线，整合了国内国际超过1000家快递物流公司、大陆地区170万快递员收派区域定位，单日快递查询峰值高达1.4亿。集智能快递查询、快递状态智能推送、快递网点查询、快递时效查询、一键查找附近快递员、PC和手机寄件等多项创新性服务为一体，是国内大型的快递信息服务平台。快递100为数亿网民提供快递信息服务的同时，也为B2C等企业客户提供企业级的快递接口（API）服务，帮助电商、企业提升物流环节的用户体验及管理水平。

    我们是个年轻且富有激情的互联网团队，我们期待与您一起，让快递更美好！查快递、寄快递，上快递100！