客服专员
深圳市快易信息技术服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-10-25
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、有相似网络客服1年以上工作经验。
2、做事认真负责,接听客户来电并回答客户所咨询的问题。
3、及时发现客户咨询的批量性问题,并发馈给其主管;
4、跟进反馈的投诉案件,及时跟进;
5、及时查看最新业务,以最准确的信息回应客户;
6、随时留意系统操作情况,如有异常,及时上报给主管。
7.有团队精神,能接受团队一起提成。
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1、有相似网络客服1年以上工作经验。
2、做事认真负责,接听客户来电并回答客户所咨询的问题。
3、及时发现客户咨询的批量性问题,并发馈给其主管;
4、跟进反馈的投诉案件,及时跟进;
5、及时查看最新业务,以最准确的信息回应客户;
6、随时留意系统操作情况,如有异常,及时上报给主管。
7.有团队精神,能接受团队一起提成。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
计算机软硬件、通讯产品、移动电话机、全媒体平板电脑、数码产品;游戏产品的技术开发与销售;经营电子商务;电子产品的研发和销售;电子产品及网络产品的技术开发、技术服务及销售;文化活动策划
联系方式
- 公司地址:上班地址:上梅林卓越城二期A座2603