深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过聊天工具，解答买家售前咨询、售后服务等问题的处理。引导客户，促成购买。
2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。
3、跟踪处理订单产生的中差评；能及时的向主管掌柜反应所遇到的问题及买家需求。
4、协助完成店铺运营推广范围内的其他事项和领导交付的事项。
岗位要求：
1、热爱电商行业，热爱销售类工作，有良好的服务意识；
2、熟悉网络购物，有淘宝客服工作经验！
3、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，工作耐心细致；
4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神；
5、为网上客户提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
6、打字速度，55字/分钟。 举报 分享

        深圳市信华联有限公司是一家专注于天猫、amazon等B2C平台销售的生产贸易型企业。公司位于深圳市龙华新区。我们的团队均由年轻的8090后组成，崇尚平等、自由、激情、上进，我们尊重每一位公司成员、给每一位成员创造发挥才能、实现梦想的平台。我们关心和爱护每一位成员、坚持不懈地致力于提升每一位成员的才能以及待遇。在我们这里，每一位有激情、勤奋上进的成员都有意想不到的回报。
目前公司正处于高速发展阶段，我们期待有更多的优秀人才加入到我们的团队，并带来更多的创意、灵感和动力。我们相信，飞速发展中的华信联， 一定会为广大精英提供充分展示才华的舞台。让我们一起携手共进，共同创造大家庭的美好未来。
    我们的人才观-------能力、专注、热爱、注重细节、学习、敬业！
    我们的人才核心价值观-----尊重、合作、共赢！