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Ebay客服

深圳市鸿博飞达贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-04
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:3人
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、及时处理客户日常邮件,解答客户咨询及提供良好的服务;
2、负责客户维护工作,保持店铺的好评率和良好的信用度;
3、店铺日常维护,中差评、纠纷处理;
4、产品销售过程中与各部门的沟通协调工作;

任职要求:
1、大专以上学历,英语CET-4级以上,英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力,掌握客户服务基本技巧;(本职位主要注重英文读写能力,口语不作要求)
2、为人踏实,爱岗敬业,认真对待公司的每一位客户,具备良好的客户服务意识;
3、工作主动积极性强、执行力强、责任心强、认真负责耐心、性格温和、具有较强的团队合作精神;
4、服从公司管理、服从领导安排;情商高,习惯于换位思考,逻辑性和解决问题的能力强
5、熟悉ebay电子商务平台,有半年以上客服相关工作经验。
6、有良好的团队合作精神,和客户服务意识,认真对待每一位客户,沟通能力强
7、善于发现和总结问题。适应快节奏、高效率的工作方式
8、应届毕业生优先。

薪酬福利:
1、薪资高于行业平均水平,底薪+绩效(绩效视个人能力而定)+全勤奖,收入高低取决于个人能力和业绩。
2、工作时间:一天8小时工作小时,5.5天制。
3、社保五险。
4、公司内设有茶水间,提供微波炉与冰箱。
5、不定期聚餐、各项文体活动、节假日福利以及长/短途旅行等。
6、公司将提供优良的平台和广阔的晋升发展空间。

公司目前正属于快速发展时期;地理位置优越、交通便利、工作环境舒适、福利优厚、人性化管理;欢迎有志之士、诚邀您的加入

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

我司成立于2013年,经过3年多的努力与发展,已具一定的规模及实力,现拥用200多平方的公司,环境良好。我司主经营EBAY,Amazon,等出口贸易。希望更多的人才加入我们这个团队。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:坂田马安堂社区侨联东9巷1号华荣楼202号