电话客服专员 (职位编号：01)
深圳鸿梅信息服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2017-06-30
- 工作地点：深圳-龙岗区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、对呼出、呼入业务进行接听和处理；
2、解答、接听用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务；
3、及时准确传达公司最新讯息；
4、收集客户建议并及时提供反馈；
5、做好客户资料的收集及整理；
6、及时有效的跟踪客户信息。
任职资格
1、高中以上学历；
2、亲和力强、声音甜美；
3、有较强的沟通能力和表达能力；
4、有较强的专业服务意识。
1、对呼出、呼入业务进行接听和处理；
2、解答、接听用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务；
3、及时准确传达公司最新讯息；
4、收集客户建议并及时提供反馈；
5、做好客户资料的收集及整理；
6、及时有效的跟踪客户信息。
任职资格
1、高中以上学历；
2、亲和力强、声音甜美；
3、有较强的沟通能力和表达能力；
4、有较强的专业服务意识。
优厚的福利假期制度
1、 公司实行5天制工作制、弹性上班时间、按国家规定享受国家法定节假日、公众假期；
2、根据工作年限不同，每年还可以享受7-15天的带薪年假；
3、 我们为员工提供完善的保障计划、包括国家法定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金；
4、 国内集体旅游、休闲体育、文艺聚餐、月度聚会、水果日、轻松下午茶、舒适的办公环境；
5、 公司正在快速发展、优秀员工享受期权奖励；
6、良好的晋升机会;竞聘上岗制、内部转职（横向发展）、纵向提升。
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 客服 客户专员 电话销售 在线客服 售后客服 售前客服 网络在线客服
公司介绍
本公司主要经营通讯网络维护、信息服务咨询等业务，地址位于深圳市龙岗区布吉联创科技园内，环境优美，交通便利，内设食堂，可选各种菜式，空调办公室，独立办公桌。我们的团队都是富有激情的80、90后，入职即组织带薪培训，公司设有绩效奖、年终奖、购买社保，完善的晋升体系，只要你肯努力，有上进心，有赚钱欲望，想实现自我价值，都欢迎你加入我们大家庭！
联系方式
- 公司地址：地址：span深圳市龙岗区南湾街道联创科技园二期