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职位描述：
岗位职责：

1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
2、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录，负责客户建议及意见的收集和反馈；
3、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门；
4、熟悉计算机操作、熟练运用办公软件，能独立完成业务报表制作。
5、完成上级交办的其他工作；

有工作经验者优先，待遇优厚，具体面谈，有意者请来电咨询，欢迎您加入我们的团队！ 举报 分享

深圳市先达物流有限公司是一家具有一级国际货运代理公司，公司于2007年在深圳成立，现拥有一只高素质的员工队伍．经过多年来的迅速发展，公司与国内外众多大型船公司和航空公司建立了良好的合作关系，服务航线覆盖世界各地．在业界具有较高的知名度和深远的影响力．