深圳 [切换城市] 深圳招聘

在线客服专员/网络客服 (职位编号:01)

深圳市嘉信华创管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-11-01
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、受理QQ/电话/网站客服聊天工具的咨询,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、运用专业的产品知识和销售技巧引导客户转化、促成交易;
3、通过专业、细致的回答,提升客户网站的用户体验和满意度;
4、积极反馈遇到的产品及咨询问题,并主动给出自己的建议;
5、总结分析客户的关注点,需求点,流失客户的原因等,总结话术,不断提高自己的转化率及客户满意度;
6、可接受公司的其他各项业务和技能提升培训。

职位要求:
1 、性别不限,普通话标准;
2 、中专以上学历,专业不限,积极好学,一年以上工作经验,有客户服务工作经验或者相关销售背景者优先;
3、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础;
4 、敬业精神、良好的语言表达能力,善于了解客户;
5 、良好的沟通能力和团队合作能力。

福利待遇:
1、无责任底薪4k+无上限提成;
2、每天7小时工作制9:00~12:00 14:00~18:00 不用加班;
3、周末双休;
4、五险一金;
5、年终奖;
6、入职一年可享带薪年休假;
7、表现优异者可享股权分成。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 在线客服 客服助理 网站客服 线上客服 网络客服 客服专员 客服文员

举报 分享

公司介绍

深圳市嘉信华创管理咨询有限公司,专业代办中港两地车牌、香港商务签证。公司拥有多年专业代理中港直通车的配套服务及经验,并且掌握着各行各业相关的资源脉胳,为客户提供专业的综合性服务打下了坚实基础。

嘉信华创发展至今,始终秉承“诚信经营、优质服务、以人为本、以客为尊”的服务宗旨,时刻关注市场发展动态,合理制定最具实效性的经营方针,为客户创收投资价值与财富。此外,嘉信华创实行“三免服务”,即免费查询申请资格、免费咨询办理流程、免费出具投资商业方案等等;推出完整车牌项目的全套代办、转让业务,长期提供售后服务,保证售前、售后全程无忧。
未来的嘉信华创,将继续利用丰富的行业资源和优质的服务,为广大客户提供多元化的业务,用心成为业内最值得信赖的优质服务型企业。

售后优势:
售后是我们长久生存的保证,树立行业品牌,产品品质有保障,强大的售后服务团队和售后管理模式,保障客户安心无忧。

公司宗旨
倡导节能环保,提高能源利用,为企事业创造便利。

经营理念
天道酬勤,我们锐意进取;地道酬善,我们的目的便利深港;业道酬精,我们做的是质量;人道酬诚,是我们处世原则;商道酬信,是我们的经营理念

公司官网:
http://www.9966333.com
http://www.hkgpt.com
http://www.gangpaitong.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市南山区创业路现代城华庭4栋14A