深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 男女不限，熟手，熟悉电子电路及原理，会烙铁焊锡，贴芯片、主控、拖锡；
2、检测维修售后主板（处理电阻，电容，短路等问题），服从、配合销售与售后客服前端安排的售后产品的维修工作，保证售后工作以及时、有效、快速、安全进行;
3、售后维修收件、入仓过程中，严格按照客户退货管理规范及流程及三包退货标准进行作业；
4、熟悉使用常用维修工具，如烙铁、电批、万用表、热风枪等，按工具的使用说明注意日常保养；
5、 做好客户返修数据统计分析工作;.
6、 做好产品返修，包括产品标识性信息、用户返修的详细信息及返修进度控制;
7、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录;
8、认真填写《产品入库处理分析报告》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份
9、根据需求针对主板做功能性测试及提交书面报告；
10、能严格执行公司各项规章制度，服从主管领导，认真履行职责;


 任职资格：
1、电子信息技术、机电一体化、自动化、智能楼宇等相关专业毕业；
2、有2年以上售后维修（电子消费类产品）经验；
3、熟悉售后维修服务运作流程，有良好的统计数据分析能力、服务意识；
4、熟悉常用的办公软件及PPT；
5、有较强的沟通协调能力，具有良好的责任心、敬业精神及职业道德。 举报 分享

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