深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后服务工作；
2、熟悉公司产品性能，解答客户提问并落实问题；
3、问题订单处理，物流追踪；
4、客户回访，对老客户进行二次营销（有额外奖励）；
5、负责淘宝 天猫退换货处理，售后评价维护，评分维护；
任职资格：
2、至少半年以上天猫、淘宝、京东或其它网络平台客服工作经验；
3、可接受擅长网络聊天、积极向上的应届毕业生；
4、具备较强的沟通表达能力，掌握轻松愉快的聊天技巧；
工作时间：6天8小时。
联系人 陈先生：159-8932-2033 举报 分享

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