深圳招聘

职位描述：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

职位要求：

1、性格开朗，擅长与人沟通，有耐心。

2、能适应晚班安排。

3、有团队精神。

4、高中及以上学历。

5、有工作经验者优先。

工作时间：每天8小时，轮班制，早班8：-16：00，晚班 16：00-24：00（晚班在家办公即可），每月休息4天。

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深圳百城精工有限公司是一家从电梯保养、维修业务出发，服务于电梯全生命周期的互联网平台。公司通过运营自有的“e电梯”平台。为近100个城市、400余家物业，超过7万台电梯提供服务。电梯维保SaaS平台e电梯近期已经获得3000万元A轮融资，投资方为物业和电梯行业产业资本方，e电梯主打电梯全生命周期维修保养服务，即覆盖电梯采购、维修保养、材料采购、数据运营的全周期业务，其中数据运营是一项难度较高的业务，平台需要分析和运营维修保养、安全监控，维修师傅调配、技术咨询和线上电梯数据等多项数据。e电梯希望真正把平台数据运营起来，根据数据描绘各类使用角色的用户画像，从而控制电梯维保服务品质。