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客服文员

深圳市众业机电设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-07-11
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司售后系统接单、预约、派单、系统反馈、接听服务电话等;
2、负责整理录入顾客资料、维修结算单、工程建立单等;
3、负责协调处理客户各类投诉、电话回访、记录等;
4、完成公司安排的其他工作。

岗位要求:
1、有较好强的学习能力、沟通能力跟理解应变能力;
2、需熟练操作电脑以及日常的office办公软件,打字速度要快;
3、有责任心,能够主动完成主管安排的相关工作;
4、有较强适应能力,能尽快熟悉公司相关的工作流程,快速投入工作;
5、高中以上学历,有客服工作经验优先录用。

薪资待遇:
1、底薪+提成;
2、每周工作六天制,法定节假日休息;
3:、年底双薪+年终奖励;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 文员 售后服务专员 客服

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公司介绍

深圳市众业机电设备有限公司位于深圳市龙华新区民治街道民德路,成立于2015年,注册实收资本人民币100万元。是一家经营规模大、技术力量雄厚,具有国内空调及净化设备成套供应能力和安装施工能力的一流企业。专注于暖通设备销售、工程设计、机电安装、家用中央空调、商用中央空调、无尘车间、洁净室、空调维修保养、机电总包等业务的专业工程公司。
   公司下设行政部、财务部、采购部、业务部、工程部、设计部、售后服务部、施工一队和施工二队三队等部门,公司拥有工程设计人员、项目经理、施工员安全员、质检员、机械员和材料员等相关专业的技术人员。安装及售后维修队伍均经过了各空调品牌厂家的专业培训。为了保证工程质量的一贯优良性,公司建设了一支技术过硬、规范化的施工队伍,并在工程施工过程中引入了标准化管理,每个环节都有专人负责,以确保各分项以及分部工程的优良性。先进科学的施工工艺、严谨细致的施工组织、专业合格的施工管理、敬业诚信的施工队伍,打造出值得信赖的品牌工程。
   公司成立以来,本着“急用户之所急,供用户之所需”的服务宗旨,在项目管理上为顾客提供精细化,专业化、标准化的施工作业服务。公司客户遍布广东、江西、福建、湖南、湖北等地区,为众多企业工厂,高级写字楼、酒店、别墅等各种类型的场所提供了优质的服务,凭借雄厚的专业技术力量和严谨、细致的工作作风,在行业内和客户中均拥有良好的信誉。

公司主要经营:大金、麦克维尔、格力、美的、TCL、日立等家用空调、商用空调、空气源热泵、中央空调末端、空气净化等产品的设计、安装、维修、保养等业务。 在新的市场条件形势下,我们公司全体同仁上下团结一心,本着对用户高度责任感的姿态,坚持“求实、诚信、创新、奋进”的企业精神,把加强企业文化建设作为增强核心竞争力的重要组成部分,塑造了具有鲜明特色的企业文化。我们追求卓越品质,我们用心服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙华新区民治街道民德路2号民德大厦310室