深圳招聘

职位描述：
1、熟悉天猫和淘宝交易规则，使用千牛等聊天工具与客户进行交谈，提供快速与准确的解答，促成交易；
2、通过在线聊天工具，针对顾客进行售前引导、售中跟进及售后处理问题，帮助客户解决使用中遇到的问题；
3、熟悉物流，处理好物流中异常情况的问题件；推动团队业绩增长，完成店铺销售目标；
4、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。
6、 语言表达能力强，善于沟通；提高客户满意度，维护好评价，动态评分质量。

任职要求：
1、年龄18-28岁之间；熟悉天猫、淘宝、后台操作；有一年以上淘宝天猫客服经验者优先。
2、熟练电脑基本操作，熟练office办公软件。会盲打，速度50字/分钟以上；
3.学习能力强，有吃苦耐劳精神，需要热爱这份工作，能长期工作；

薪资福利：
1，薪资：底薪3500+提成，入职购买社保。
2，上班时间：大小周，早上9:00--12:30，下午14:00--18:30
3、每年提供一次加薪机会，及晋升机会。
4、法定节假日、不定期员工聚餐，旅游 举报 分享

深圳市妙创商贸有限公司成立于2014年，注册资本50万元，主营高尔夫产品，水上运动产品等国内外贸易，涉及淘宝、速卖通、Ebay等。产品广销国内及全球100多个国家。公司目前处于快速发展期，竭诚邀请您的加盟，共创未来！

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