客服主管(高福利+奖金+双休+补贴+专业培训)
深圳市伊天行技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:航天/航空
职位信息
- 发布日期:2017-06-29
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1、协助区域经理制定区域内客户服务标准,监控客户服务标准的实施,并达成销售目标;
2、安排寄售客户的备货和发货,并负责协调寄售结算和客户的沟通以及寄售盘点工作;
3、负责与客户联系,接受客户询价并给客户报价,跟踪客户报价;
4、关注客户回款情况,及时与销售和财务沟通;
5、辅导、培训所在区域的内部销售,提高本组客服的整体水平,提升本组客户满意度;
6、完成上级及公司交办的其他工作。
任职资格:
1、人品好,良好的沟通能力、学习能力、适应能力和团队协作能力,能够承受较大工作压力;
2、较强的市场敏感度和市场分析、总结能力,能够快速有效的适应新情况和高效率地完成上级部署的任务;
3、3年以上客户主管工作经验,熟悉航空行业特点;
4、全日制大学本科学历,英语四级以上,工科、航空相关专业优先,能够熟练使用办公软件。
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1、协助区域经理制定区域内客户服务标准,监控客户服务标准的实施,并达成销售目标;
2、安排寄售客户的备货和发货,并负责协调寄售结算和客户的沟通以及寄售盘点工作;
3、负责与客户联系,接受客户询价并给客户报价,跟踪客户报价;
4、关注客户回款情况,及时与销售和财务沟通;
5、辅导、培训所在区域的内部销售,提高本组客服的整体水平,提升本组客户满意度;
6、完成上级及公司交办的其他工作。
任职资格:
1、人品好,良好的沟通能力、学习能力、适应能力和团队协作能力,能够承受较大工作压力;
2、较强的市场敏感度和市场分析、总结能力,能够快速有效的适应新情况和高效率地完成上级部署的任务;
3、3年以上客户主管工作经验,熟悉航空行业特点;
4、全日制大学本科学历,英语四级以上,工科、航空相关专业优先,能够熟练使用办公软件。
职能类别: 客服主管
公司介绍
深圳市伊天行技术有限公司
伊天行自2001年成立始,即以诚信服务、客户至上、质优为先。历经20年稳步发展,树立了自己的品牌,成为业内知名有影响力的企业。我们重视质量管理体系建设,是国内***获得《国际航空航天质量管理体系AS9120》认证的民营企业,并通过了民航总局《民用航空油料适航批准书》、中国民用航空维修协会《航材分销商认证》等一系列质量认证。
伊天行从事航空化工品供应链管理、机务维修物联网系统开发及大型航空设备引进的咨询业务。主要合作伙伴均是国际知名品牌的航空器材生产及维修商、化工品生产商,包括EASTMAN、米其林、3M等。主要服务的客户为在华各大航空公司、飞机维修工程公司等,如中国国际航空、南方航空、东方航空、AMECO、GAMECO等。
伊天行的研发团队凭借20年来专注服务民航业所积累的行业认知,用AI及物联网技术为民航客户提供订制化的智慧机务解决方案。智慧机务系统被广泛应用于航线维护、定检、大修、仓储物流等场景。
伊天行的办事机构分布在深圳、北京、上海、武汉、广州、成都、香港、西安等地,建成了深圳、上海两大物流基地,形成覆盖全国完善的服务网络。深圳办公地点位于深圳福田中心区的深南大道,武汉办公地点位于武汉武昌区中北路知音广场。西安办公地点位于西安莲湖区高新二路新世纪大厦6层京东云创中心。
伊天行始终致力于造就一个世界知名的知识型、智慧型服务企业,以此为奋斗的理想和目标。持守“健康、和谐、发展”的信念,秉持“追求卓越,关爱他人,勇担责任”的核心价值观,强调团队合作,“员工、资本和信誉”是我们最重要的财富。
伊天行拥有一支高度专业化队伍,聚集了众多业内资深的专业人士。处于高速成长时期的伊天行,诚邀有高度责任心和事业心的年轻才俊加入我们的团队,和伊天行共同发展。这里有完善的福利保障和培训机制,为他们留有足够的成长空间和广阔的职业发展平台。
伊天行自2001年成立始,即以诚信服务、客户至上、质优为先。历经20年稳步发展,树立了自己的品牌,成为业内知名有影响力的企业。我们重视质量管理体系建设,是国内***获得《国际航空航天质量管理体系AS9120》认证的民营企业,并通过了民航总局《民用航空油料适航批准书》、中国民用航空维修协会《航材分销商认证》等一系列质量认证。
伊天行从事航空化工品供应链管理、机务维修物联网系统开发及大型航空设备引进的咨询业务。主要合作伙伴均是国际知名品牌的航空器材生产及维修商、化工品生产商,包括EASTMAN、米其林、3M等。主要服务的客户为在华各大航空公司、飞机维修工程公司等,如中国国际航空、南方航空、东方航空、AMECO、GAMECO等。
伊天行的研发团队凭借20年来专注服务民航业所积累的行业认知,用AI及物联网技术为民航客户提供订制化的智慧机务解决方案。智慧机务系统被广泛应用于航线维护、定检、大修、仓储物流等场景。
伊天行的办事机构分布在深圳、北京、上海、武汉、广州、成都、香港、西安等地,建成了深圳、上海两大物流基地,形成覆盖全国完善的服务网络。深圳办公地点位于深圳福田中心区的深南大道,武汉办公地点位于武汉武昌区中北路知音广场。西安办公地点位于西安莲湖区高新二路新世纪大厦6层京东云创中心。
伊天行始终致力于造就一个世界知名的知识型、智慧型服务企业,以此为奋斗的理想和目标。持守“健康、和谐、发展”的信念,秉持“追求卓越,关爱他人,勇担责任”的核心价值观,强调团队合作,“员工、资本和信誉”是我们最重要的财富。
伊天行拥有一支高度专业化队伍,聚集了众多业内资深的专业人士。处于高速成长时期的伊天行,诚邀有高度责任心和事业心的年轻才俊加入我们的团队,和伊天行共同发展。这里有完善的福利保障和培训机制,为他们留有足够的成长空间和广阔的职业发展平台。
联系方式
- 公司地址:福田区特区报业大厦27E (邮编:518040)