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职位描述：
岗位职责：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；
5、熟练使用各种办公自动化设备；
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。 举报 分享

深圳市舒服家清洁有限公司成立于2002年9月，是深圳市具一定影响力的专业清洁公司，分别在广东、湖南、湖北、河南、山东、四川、海南、天津、江西等九个省市都设立了分公司和办事处。公司现拥有一流的专业管理团队、技术人才及高素质的员工队伍。清洁服务从业人员7000多名，持有高级清洁师证的有6名，中级清洁师证的有15名，初级清洁师证的30名。中高层以上管理人员80名，具有大、中专以上学历的占70%，,基层管理人员300多名。有高空清洗、石材护理、消杀除“四害”、垃圾清运、绿化养护、物业保洁等专业技术队伍16支，技术骨干130多名。