深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责国际货件的跟踪与查询，过港清关及各渠道时效跟踪；
2、能够解答客户疑问并反馈客户需求；
3、及时受理客户投诉及赔偿申诉；
4、能与客户建立良好关系；
5、完成上级领导交代的其他工作。
岗位要求：
（请不要重复投递简历）
1. 大专以上学历，一年以上同行业经验，从事或者熟识国际物流工作的优先；
2. 性格开朗、工作认真、良好的团队合作精神；
3. 良好的客户服务理念与意识，沟通能力强；
4. 熟悉客户服务流程与技能技巧；
5. 具有解决问题能力与应变能力； 举报 分享

公司简介：
深圳市朗域国际货运代理有限公司作为一家实践现代电商物流理念的创新型企业，始终坚持以客户需求为核心，将为客户创造价值作为公司存在和发展的基本前提。我们有精通国际物流和供应链的团队，配合海外合作伙伴，能代理欧美的清关，派送和贸易相关业务。能解决跨境电商的进口资质，能合理组织贸易链条，优化贸易和物流方式，实现同客户的双赢。

主营业务：
跨境DDP,DDU服务，FBA电商物流头程运输，电商售后服务，跨境贸易和关务咨询，海外仓储，海外库存处理等。

企业文化：
我们的价值观：诚信、敬业、创新。
我们的经营理念：以人为本、追求卓越。
我们的经营宗旨：承诺，负责。
对待客户：互利互惠，共同成长。
对待员工：一流的工作环境，全面的业务培训，良好的晋升空间。

公司福利
1、工作制：公司实行五天8小时工作制度，操作部门因工作需要适当加班。加班可换休或计加班费。
2、假期福利：除了法定的节假日之外，员工还可享有带薪年假、婚假、生育假等.
3、丰厚的收入：底薪+较之同行更为优厚的提成（30%-40%），收入上不封底，工资每月5号准时发放；
4、社保及公积金：入职公司即为员工缴纳五险一金。
5、年度服务奖：依据公司效益及员工服务情况，员工都可获得服务奖、年终奖金；另外还有内部推荐奖、项目奖等其他特殊奖励。
6、每年组织1-2次长途旅游，不定期组织周边聚会活动。