深圳招聘

岗位职责：

1、负责销售目标的分解及落实，完成销售业绩；

2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估，制定客户服务规范、流程和制度，处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持；

3、负责活动安排，做好本部门（活动前、中 、后）工作；

5、负责客户问题反馈、退货退款换货、维权、投诉等售后跟踪处理；

6、负责店铺日常操作的维护和管理。

任职要求：

1、2年以上电子商务客服实际工作经验，1年以上京东、天猫客服主管工作经验；

2、熟悉京东、天猫等电子商务客服管理体系；

3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；

4、懂链接，会后台操作；

5、有电子商务售前售后管理经验者优先。

深圳博信光电有限公司致力于3C配件的研发设计生产,公司在北京大兴区、深圳宝安区设有两个保护膜生产基地，东莞也开设新的基地，日产保护膜能力逾百万片，公司服务苹果、三星、索尼、小米、中兴、华为、魅族、OPPO等国内外知名手机生产厂商，提供专业的保护膜定制方案，是国内规模***、生产能力最强的专业保护膜生产商之一。 公司一直秉承“诚实守信、开拓创新、合作共赢”的理念，致力为行业客户提供专业的电子产品保护膜解决方案。
公司自有品牌“EPUSE”已入驻天猫、京东、国美、1号店、亚马逊等多家大型电商平台，我们欢迎在电子商务领域发展的各路人才加入，共建公司电商平台。