深圳招聘

职位描述：
岗位职责:
1. 及时回复客户售前、售后来Message(邮件), Question(提问)，回复客户的各种疑问，帮客户解决订购中遇到的问题；
2. 处理客户投诉及Negative Feedback, Negative Review，确保店铺指标良好；
3. 收集客户对产品反馈、意见与建议，总结并做成Excel表格每周报告给销售主管及产品经理；
4. 协助销售处理如Listing及图片优化等事务。

岗位要求：
1.英语专业, 专四以上, 书写及口语流利，熟悉英语语言国家的文化、礼仪；
2. 熟练运用和操作Word, Excel等Office软件；
3. 服务意识强、负责任、沟通能力强；
4. 有良好的团队协作能力。 举报 分享

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