深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1.、负责天猫、淘宝等平台顾客的在线咨询工作，为顾客解答问题、回复咨询，促成交易， 获取订单。
2、引导顾客了解产品，做好售前服务，促成订单的完成。
3、客户投诉处理、客户回访、退换货及发货对接关系、客户满意度调查等。
4、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答，异常订单的处理，提高催单率。
5、配合公司策划的营销活动,正确的引导顾客购买。
6、处理店铺评价、投诉的各种问题。
7、跟进订单，解决物流查件、催单、并进行登记、反馈和跟进；

任职条件：
1、学历不限，市场营销等相关专业优先；
2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有团队协作精神，善于挑战。 举报 分享

纳图森简介：（深圳市纳图森科技有限公司）
纳图森（Natusun），全称深圳市纳图森科技有限公司，品牌于2009年由知名创意设计团队创立于香港，总部位于中国硅谷之称的深圳，是一个时尚、充满活力的3C数码配件品牌。NATUSUN是由英文单词NATURE SUN组成，译为“自然、阳光”，产品设计也坚持自然环保，年青时尚的原则进行开发制造。为了保证口碑和质量，产品由经验丰富玩家级设计师设计测试，并致力于打造完美体验、注重细节、帖近生活、环保安全的好产品。

品牌性格：
创办纳图森的是一群经验丰富、玩家级数码设计师，他们对产品有着执着的追求。纳图森希望为具有“热爱环保、年轻时尚”生活态度的人带来优质的3C数码配件产品。

公司愿景：
创意改变生活

企业价值观：
诚信、务实、主动、创新、本分

人才观：
在纳图森，创业的氛围让每个人都积极创新，为做出美好的事情而努力。在这里没有大公司的等级观念，每个人都可以随时提出自己的创意和想法。企业大部份员工为80、90后，均是一批有理想、有激情、有创新意识的青年才俊，我们创造年轻的产品，代表年轻的态度。

福利待遇：
1、同行业富有竞争力的薪酬，根据业绩情况年末调薪。
2、法定节假日之外的带薪假期：带薪年假（婚假、产假、陪产假、哺乳假、病假等）。
3、年终奖：根据公司年度经营业绩以及个人年度工作绩效发放年终奖。
4、晋升机制：公司设立良好的晋升机制并提供内部招聘、岗位晋升机会。
5、完善、系统化的培训体系，提供多元化的培训及学习机会，不断提升您的软硬实力！
6、定期举办员工文体活动、及发放节日福利等。

公司网址：www.natusun.hk(网站正在建设中)