客服 (职位编号:KF-02)
深圳市高品荟互联网金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-10
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.3-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1. 对客户进行系统的应用操作及培训;
2. 处理客户投诉、咨询的问题,能够及时发现客户问题并给予正确和满意的解决方案;
3. 收集并整理客户对系统的建议及遇到的问题;
4. 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
岗位要求:
1. 大专以上学历,男女不限,普通话标准,语言表达能力佳;
2. 具备一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识及能力;
3. 熟练操作计算机、office等办公软件,具备一定的网络知识基础;
4. 必须掌握photoshop等设计工具;
5. 良好的文字功底能力,具有大众点评等相关工作经验者优先考虑
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岗位描述:
1. 对客户进行系统的应用操作及培训;
2. 处理客户投诉、咨询的问题,能够及时发现客户问题并给予正确和满意的解决方案;
3. 收集并整理客户对系统的建议及遇到的问题;
4. 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
岗位要求:
1. 大专以上学历,男女不限,普通话标准,语言表达能力佳;
2. 具备一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识及能力;
3. 熟练操作计算机、office等办公软件,具备一定的网络知识基础;
4. 必须掌握photoshop等设计工具;
5. 良好的文字功底能力,具有大众点评等相关工作经验者优先考虑
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 客服
公司介绍
深圳市高品荟互联网金融服务有限公司成立于2015年2月,公司专业致力于会员管理系统的研发和销售工作,公司秉持“匠心”精神,立志成为企业ROM系统领域ToB端的领导者。
公司以会员管理系统软件为核心,通过移动终端技术手段、营销方式帮助中小企业、商户老板管理会员、吸引客流。基于不同行业形成了整套的会员管理解决方案,并根据客户规模的不同,形成了不同版本的产品。力求为每一位客户提供更适合的专业软件及会员管理解决方案,使客户在业内保持长期优势地位。
高品荟主要为零售行业的中小企业提供基于云计算的会员管理系统软件和增值服务,通过积分、储值、电子优惠券等营销方式帮助商家提高顾客忠诚度,帮助商户建立自身的O2O自营销平台。其系统可在电脑、手机/平板、银联POS机、智能POS机等多种终端使用,形成了完善的支付终端接入,给商户提供了更便捷、科学、专业的会员管理体系。
公司以会员管理系统软件为核心,通过移动终端技术手段、营销方式帮助中小企业、商户老板管理会员、吸引客流。基于不同行业形成了整套的会员管理解决方案,并根据客户规模的不同,形成了不同版本的产品。力求为每一位客户提供更适合的专业软件及会员管理解决方案,使客户在业内保持长期优势地位。
高品荟主要为零售行业的中小企业提供基于云计算的会员管理系统软件和增值服务,通过积分、储值、电子优惠券等营销方式帮助商家提高顾客忠诚度,帮助商户建立自身的O2O自营销平台。其系统可在电脑、手机/平板、银联POS机、智能POS机等多种终端使用,形成了完善的支付终端接入,给商户提供了更便捷、科学、专业的会员管理体系。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市龙华新区人民路2021号合正中央原著北区11C