深圳招聘

职位描述：
岗位职责:
1、负责淘宝店铺和京东旗舰店的客服工作。
2、通过在线聊天工具与客户沟通，在线解答疑问、回复咨询，引导顾客促成订单。
3、订单促成后，能够独立有耐心的通过旺旺或电话解决客户的各种售后问题。
4.处理好相关售后的衔接与解释工作，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，通过有效解决客户问题，建立店铺良好的形象。

任职资格:
1、热爱电子商务行业，喜欢客服职位，热情耐心，有一定的工作抗压力。
2、打字速度50字/分钟，熟练办公软件，受过客服训练学习和熟悉淘宝流程的优先录用。
3、有淘宝京东等网店客服工作经验，熟悉电商平台操作规则；
4、较强的表达能力、应变能力、协调能力和良好的客户服务意识，能独立处理紧急问题。
5、积极主动，勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
（本公司主要做床上用品和抱枕靠垫类产品。）
福利：公司办公环境优美舒适，公司提供包住，每周日休息，每天工作8个小时，大型节假日不定期举行团体活动。
上班时间：早上8:30-12：00，下午1:30-6:00 （周日休息）

工作地址
深圳市布吉下李朗香叶路7号岗宏工业区2栋厂房2-B5 举报 分享

欧思陆，一个富有浪漫主义气息的高端软装布艺品牌。
精于样板房软装布艺产品的设计和制作，
致力于为中高端客户群体提供全品系列布艺产品，
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欧思陆秉承“设计创新，品质创新，思维创新，
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