深圳招聘

职位描述：
运营班长
岗位职责：
1、负责呼叫中心所属班组的日常管理及班组人员的日常工作考核；
2、负责日常沟通，听取反馈建议，提升班组人员的绩效水平；
3、负责入职员工培训及日常工作培训、上传下达、突发事件的处理；
4、负责小组团队建设，保持高昂的士气及良好的工作氛围；
5、承担项目的日常管理、总体监控工作，分解、实施、完成运营经理下达的项目运营目标。
任职要求：
1. 23-28岁，男女不限；
2. 具有相关呼叫中心工作经验及较强的反应及抗压能力；
3、具有较丰富的坐席工作经验，善于解答客户的各种疑问；
4、具备团队管理能力，能够带领客服代表完成呼叫中心的工作任务；
5、工作严谨细致，有责任心；
6、有1年以上呼叫中心运营管理经验 举报 分享

       深圳市华天地信息服务有限公司成立于2002年，总部坐落于中国美丽的海滨城市深圳（蛇口自贸区内）。经过多年的发展，依托专业的呼叫中心平台，凭借丰富的运营管理经验和技术力量，已发展成拥有深圳、广州、武汉三个区域中心的现代化大中型呼叫中心企业，办公总面积6000余平方米，坐席总规模2000余席，客户类型覆盖金融、通信、汽车、物流行业，目前公司主要业务是“中国移动10086热线电话业务”、“苏宁云商在线回访客服”、“北京环亚市场调研项目”。
         公司总部处于繁华的南山区蛇口自贸区内，紧邻海上世界，南山公园，蛇口体育馆，蛇口网谷，集工作购物娱乐运动休闲于一体；距离公司150米便是海上世界地铁站，太子路、南海大道相行而饶，交通发达，出行便利，环境优美，地理位置及整体条件优越，生活居住环境舒适怡人，团队氛围良好，员工积极向上,欢迎有志之士的加入。