深圳招聘

职位描述：
工作内容：
1. 受理香港地区用户售前、售中、售后业务咨询与办理；
2. 处理用户邮件以及来电咨询；
3. 对接香港售后网点，协助建立售后维修单、跟踪售后进展、以及售后用户满意度跟踪；
4. 对接物流团队，协助用户解决问题；
5.主管安排其他临时工作。

任职要求：
1.粤语流利，善于沟通表达，思路清晰，反应机敏灵活；
2.持有CET-4或者CET-6证书优先考虑；
3.具有强烈的客服意识，具有团队精神，适应能力、协调能力强；
4.熟练使用电脑（Windows, MS Office等常用软件）；
5.打字速度不低于40字/分钟；
6.大专及以上学历，欢迎优秀应届毕业生或者态度认真积极的实习生也可。

福利：
1.入职开始购买五险一金；
2.良好晋升空间，宽敞大气的办公环境；
3.了解互联网以及移动通讯领域的知识与平台；
4.学习到海内外互联网与服务行业整体运营状况；
5.工作满一年享有5天带薪年假；
6.每年有两次调薪；
7.带薪年休假及法定节假日照常放假。

工作时间：9:00am-18:00pm，做五休二，排班轮休
办公地点：深圳市福田区泰然八路泰然大厦C座18楼（近下沙地铁站） 举报 分享

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