售后文员
深圳市平方科技股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-20
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.处理售后问题,客户回访。 2.售后工作日志整理、分析,日志分析需要注意以下几点:
(1)驻场人员的日志由售后经理分析,分析指标含学习能力、工作饱和度、工作态度、责任心等方面。 (2)非驻场人员的日志由售后经理和售后客服共同分析。 (3)按月提交给翁总。 3.返修设备统计分析。 4.现场项目负责人工作日志整理、分析。 5.公司印章使用登记管理。 6.管理招投标专用邮箱,统计里面的项目信息。
7.领导交待的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历。
2、声音甜美。
3、文字功底好。
4、了解基本的礼仪。
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工作职责:
1.处理售后问题,客户回访。 2.售后工作日志整理、分析,日志分析需要注意以下几点:
(1)驻场人员的日志由售后经理分析,分析指标含学习能力、工作饱和度、工作态度、责任心等方面。 (2)非驻场人员的日志由售后经理和售后客服共同分析。 (3)按月提交给翁总。 3.返修设备统计分析。 4.现场项目负责人工作日志整理、分析。 5.公司印章使用登记管理。 6.管理招投标专用邮箱,统计里面的项目信息。
7.领导交待的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历。
2、声音甜美。
3、文字功底好。
4、了解基本的礼仪。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 文员 客服 售后助理
公司介绍
深圳市平方科技股份有限公司2005年成立于在深圳特区,是一家主要从事现代物流、智能交通、城市安防领域计算机软件硬件系统开发、生产、销售的高新技术企业。公司经过多年的发展,取得注册商标认定、产品专利认证、计算机软件著作权认证、软件产品登记等大量自主知识产权,先后通过了深圳市软件企业、深圳市高新技术企业、国家高新技术企业认定,2014年通过ISO9001:2008质量管理体系认证和计算机信息系统集成壹级资质认定。2014年10月份公司新三版挂牌。
深圳市平方科技股份有限公司产品主要包括:集装箱破损检测系统、集装箱号码自动识别、车牌号码自动识别、集装箱码头及堆场信息管理系统、智能卡口管理系统、IP56机柜及系统集成等配套产品,公司通过专业的研发和工程队伍,为每一位客户提供专业的解决方案、最优的产品和专业的服务,平方科技的客户群涵盖了港口码头海关、铁路物流、城市交通、公安、消防、机场、高速公路、及政府机关等领域。
平方科技秉承“卓越、开拓、协同、进取”之精神,始终坚持以先进科技配合卓越服务,根据每一位用户的需求制定个性化的服务程式,务求协助用户准确达成目标,创造辉煌成绩。
我们的科技——技术领先为我们赢得了创新和质量的美誉!
我们的目标——从员工和业务到产品和服务,平方科技都努力做的更好!
深圳市平方科技股份有限公司产品主要包括:集装箱破损检测系统、集装箱号码自动识别、车牌号码自动识别、集装箱码头及堆场信息管理系统、智能卡口管理系统、IP56机柜及系统集成等配套产品,公司通过专业的研发和工程队伍,为每一位客户提供专业的解决方案、最优的产品和专业的服务,平方科技的客户群涵盖了港口码头海关、铁路物流、城市交通、公安、消防、机场、高速公路、及政府机关等领域。
平方科技秉承“卓越、开拓、协同、进取”之精神,始终坚持以先进科技配合卓越服务,根据每一位用户的需求制定个性化的服务程式,务求协助用户准确达成目标,创造辉煌成绩。
我们的科技——技术领先为我们赢得了创新和质量的美誉!
我们的目标——从员工和业务到产品和服务,平方科技都努力做的更好!
联系方式
- 公司地址:龙华新区龙华办事处清祥路宝能科技园7栋B座4楼JK单位