客服文员
深圳美克拉网络技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1.负责接受客户咨询,记录客户咨询及投诉内容,及时给予反馈
2.负责为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
3.负责汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系
4.负责配合部门经理完成相应的其他工作
任职要求:
1.大专以上学历,有过客服和电话销售工作经验者可优先考虑
2.计算机操作熟练,掌握各类软件操作方法,热爱互联网行业
3.有良好的自学能力、独立思考能力,能够在短时间内学习并应用新技术
4.积极热情、沟通能力强,有较强的责任心,具备良好的团队合作精神和敬业精神
福利待遇:
1.工作时间:五天8小时工作制
2.社会保险:享受标准社会保险(包含深户、非深户):养老、医疗、工伤、失业、生育险
3.带薪假期:除享受国家法定节假日(元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆),正式员工婚、产假、陪产假外,满一年另有5天以上带薪年假
4.公司活动:节假日礼品,员工聚餐,户外活动,轻松愉悦的办公环境
上班地址:福田区车公庙泰然工贸园202栋西座303室
联系电话:83377090
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工作职责:
1.负责接受客户咨询,记录客户咨询及投诉内容,及时给予反馈
2.负责为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
3.负责汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系
4.负责配合部门经理完成相应的其他工作
任职要求:
1.大专以上学历,有过客服和电话销售工作经验者可优先考虑
2.计算机操作熟练,掌握各类软件操作方法,热爱互联网行业
3.有良好的自学能力、独立思考能力,能够在短时间内学习并应用新技术
4.积极热情、沟通能力强,有较强的责任心,具备良好的团队合作精神和敬业精神
福利待遇:
1.工作时间:五天8小时工作制
2.社会保险:享受标准社会保险(包含深户、非深户):养老、医疗、工伤、失业、生育险
3.带薪假期:除享受国家法定节假日(元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆),正式员工婚、产假、陪产假外,满一年另有5天以上带薪年假
4.公司活动:节假日礼品,员工聚餐,户外活动,轻松愉悦的办公环境
上班地址:福田区车公庙泰然工贸园202栋西座303室
联系电话:83377090
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 售前 售后 咨询 互联网 软件
公司介绍
深圳美克拉网络技术有限公司,由移动互联网、美业、SaaS领域资深专家跨界建立。美克拉总部位于深圳,透过遍及全国的分支机构和合作伙伴为美业客户服务。? 美克拉以“助力美业实现线上线下一体化运营”为奋斗目标,先后研发了领先的企业级saas系统——美克拉SaaS系统,加盟商管理系统,以及针对医美机构的医疗信息化管理系统,系统涵盖了预约管理、员工管理、产品管理、会员管理、进销存管理、加盟管理、财务报表、营销拓客、数据分析、培训等功能。适合大型连锁、集团公司、代理商、医美门诊部,亦支持品牌个性化定制。 到目前为止,美克拉已经为近万家美业商户实现了互联网转型,成功部署线上线下一体化运营,获得了无数客户的一致好评。 用心做产品,用心做服务,以效果回报信赖。美克拉,将永葆初心为客户提供安全、便捷、高效的美业服务,促进行业的良性发展。
【福利待遇】:
1.5天7.5小时工作制,一经录用待遇从优
2.员工入职即可购买社会保险,节日发放员工福利
3.员工享有法定节假日及年休假、婚假、产假等有薪假期
4.不定期组织丰富的员工活动、员工聚餐等
5.办公环境高大上,往返地铁、公交站免费接驳大巴
.......更多福利,来了你就知道!
【福利待遇】:
1.5天7.5小时工作制,一经录用待遇从优
2.员工入职即可购买社会保险,节日发放员工福利
3.员工享有法定节假日及年休假、婚假、产假等有薪假期
4.不定期组织丰富的员工活动、员工聚餐等
5.办公环境高大上,往返地铁、公交站免费接驳大巴
.......更多福利,来了你就知道!
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳绿景红树湾壹号1206