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职位描述：
岗位职责：
1、在线上为客户提供咨询服务，解答客户的在使用天港成旅行社软件方面的问题。
2、客户回访和客户关系维护。
3、为客户在线上的进行远程培训和软件使用指导。
4、组织和策划客户交流活动和举办技术讲座。
5、撰写软文，在社交平台推送软件最新改进内容给公司客户。
6、搜集和整理客户在使用软件中提交的问题和改进需求意见，提交开发部门进行处理，并进行协助测试。
       
任职资格：
1、全日制本科以上学历。
2、中文专业、旅游专业、计算机专业优先。
3、具有良好的亲和力、普通话标准、性格外向、乐于与人沟通和交流。
4、热爱学习、愿意掌握新知识和新技能。
5、有较强的文字写作能力。 举报 分享

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