深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.400热线电话接听，熟悉喷码产品，为客户推介合适产品，加强客户品牌印象，激发客户对产品的求知欲，为后续销售订单的达成作好铺垫；
2.负责喷码行业售前售后电访回访；
3.负责CRM 系统leads 的日常监控管理；提取有效信息，提醒催促销售及时跟进客户；
4.负责客户、顾客的投诉处理及其记录，协助有关部门妥善处理；
4.通过不同的聊天工具、方式与客户进行沟通并推进销售；
5.负责信息整理汇总：及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；及时分析并反馈给上级主管；提出合理化建议；
6.负责满意度调查：客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
7.电访报表统计：定期向公司发送工作报告
8.负责喷码机客户资料库的建立和管理，提升公司信息库的工作效率

职位需求：
1、全日制大专以上学历；
2、1年以上工作经验。
3、普通话标准；粤语优先
4、良好的表达能力和沟通能力；
5、具有亲和力、开朗、有责任心；
6、具有团队合作精神；
7、需要会简单的办公软件（如：word、excel）。 8、具有一定的文字功底和良好的语言表达能力。
9、能够承受工作压力，具有保密意识。 举报 分享

EBS德国喷墨集团创始于1977年，是一家集研究、开发和生产为一体的专业工业喷码设备跨国公司。总部位于德国科隆，下属波兰、美国、中国等分公司，在喷码标识方面拥有完整的产品系列和可靠的专业技术，业务遍布全球100多个国家和地区。
依贝思标识科技（深圳）有限公司，是德国EBS喷墨集团在华全资投资的唯一子公司，负责在华全部业务，目前全国各个城市基本都有EBS的分销商，EBS中国公司的成立，为国内客户带来更有竞争力的产品和完善的售后服务。
 
2005年，EBS投入巨资研发出世界上第一台手持喷码机EBS-HANDJET 250，为重型物件标识带来全新的解决方案。
EBS德国喷墨集团是从事高效工业喷码机以及耗材研发和生产的专业厂家，在喷墨喷码系统方面拥有完整的产品系列，EBS250/250+/260/230 DOD系列、EBS6000/7000小字机系列、EBS1500及EBS2500高解析系列，几乎能满足所有标识喷墨需求。
 
在全球，EBS产品广泛用于食品、饮料、电子、医药、化妆品、机械零部件、线缆线材、建材、钢铁、石油、水泥、木材、石材、电梯、物流、公共设施等众多行业。
 
EBS以先进的技术及精良的品质，为客户量身定制创新高效的标识解决方案，为客户降低溶剂节省运行成本并减少浪费，帮助客户提高生产运营和物流效率，协助客户企业领先与工业4.0接轨。EBS公司秉承以人为本的价值观，同时我们注重环境影响，所有产品均符合ISO9001认证，能更好的满足客户的质量需求和标识目标。