英语客服/外贸客服/B2C客服
深圳市一光年创新科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-06
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、 处理客户邮件,为客户提供良好的购物体验,保持店铺好评率和信用度,确保账号稳定。
2、妥善处理各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议。
3、了解产品信息,解答客户提出的技术问题;收集整理客户的反馈信息,反馈给相关人员。
4、 负责做好工作日报、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和回报.
任职要求:
1、英语六级及以上,工作细致认真、有耐心,灵活好学。
2、工作严谨,计划性强,有团队精神,有责任心。
3、有速卖通、ebay、amazom相关平台工作经验尤佳。
5、熟练使用office软件(excel、word),有团队意识。
4、 优秀应届毕业生,具备较强求知,求职欲望,有良好的服务意识者,亦非常欢迎。
福利待遇:五险一金、周末双休、带薪年假、有薪假、节日福利、活动经费、定期旅游。
公司地处繁华地段,地铁1号线、7号线、9号线、11号线车公庙站,交通便利。
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工作职责:
1、 处理客户邮件,为客户提供良好的购物体验,保持店铺好评率和信用度,确保账号稳定。
2、妥善处理各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,预防可能出现的争议。
3、了解产品信息,解答客户提出的技术问题;收集整理客户的反馈信息,反馈给相关人员。
4、 负责做好工作日报、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和回报.
任职要求:
1、英语六级及以上,工作细致认真、有耐心,灵活好学。
2、工作严谨,计划性强,有团队精神,有责任心。
3、有速卖通、ebay、amazom相关平台工作经验尤佳。
5、熟练使用office软件(excel、word),有团队意识。
4、 优秀应届毕业生,具备较强求知,求职欲望,有良好的服务意识者,亦非常欢迎。
福利待遇:五险一金、周末双休、带薪年假、有薪假、节日福利、活动经费、定期旅游。
公司地处繁华地段,地铁1号线、7号线、9号线、11号线车公庙站,交通便利。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
深圳市一光年创新科技有限公司创业于2005,发展于2008,转变于2015,目前公司主要从事家用美容产品的设计、研发、生产与全球销售。现已建立VINSIC、DOOSL、XPREEN等自有品牌。
公司产品设计精美,品质出众。2019年新品又获得德国IF设计奖,产品取得CCTV关注,接受CCTV采访。公司有健全的组织体系,强大的设计师团队、研发团队、生产团队、供应链团队等作为后盾支持,每年均受到美博会、香港展会、海外展会等邀请。产品获得海内外客户的一致好评。
公司产品设计精美,品质出众。2019年新品又获得德国IF设计奖,产品取得CCTV关注,接受CCTV采访。公司有健全的组织体系,强大的设计师团队、研发团队、生产团队、供应链团队等作为后盾支持,每年均受到美博会、香港展会、海外展会等邀请。产品获得海内外客户的一致好评。
联系方式
- Email:dnnier@qq.com
- 公司地址:地址:span东莞市常平镇横江夏村勤上光电股份有限公司