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Amazon亚马逊客服专员/助理/外贸客服(双休)

深圳市酷擎科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责Amazon账号的客户服务工作,及时、专业、贴心的做好售前,售中,售后的邮件沟通;
2、对产品描述进行英文翻译并上架产品,配合销售处理客户邮件及查询, 保持平台的好评率和良好的信用度;
3、高效耐心的处理并解决客户的投诉及客户的退换货问题;
4、处理所负责账号的中差评及纠纷, 维护账号安全, 降低账号风险和提升买家的满意度;
5、负责产品的发货和FBA计划的创建,控制好库存,每日不定时查看产品评价;
6、完成上级的其他工作安排。
任职要求:
1、要求大专及以上学历,英语4级以上,有良好的听、说、读、写能力;
2、有亚马逊客服经验者优先;
3、有良好的与人沟通能力及交际技巧,反应敏捷、表达能力强;
4、具备良好的心理素质,有强烈的责任心和集体荣誉感,能吃苦耐劳;
5、有团队协作精神,勇于挑战;
6、细心,服务意识强;
福利待遇:
1、 工资(4000-4500)+ 社保 + 全勤奖 + 绩效奖+ 年终奖 + 节日礼品 + 带薪年假;
2、 社会保险:公司统一购买社保5险(养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险);
3、 调薪政策:公司会根据工作表现对正式员工进行不定期加薪,优秀员工享有季度加薪;
4、 带薪年假:正式员工享有带薪休假,除了国家法定假期(法定假日、婚假、产假等),另工作满一年的员工可享受5天的带薪年假;
5、 文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动如:集体聚餐,KTV,外出旅游等活动;
6 、我们承诺:更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善;
工作时间:
5.5天制,周一到周五:上午:9:00-12:00,下午:13:30-18:30。周六:上午9:00-12:00.

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 亚马逊客服 外贸客服 在线客服

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公司介绍

深圳市酷擎科技有限公司是一家专业从事各种LED发光家具的研发、设计、生产和销售的高新技术企业。特别是在LED户外塑料家具产品的远程控制方面,具有很大的市场竞争优势。主要经营的产品有LED立方体、LED防水球、LED花盆、LED冰桶、LED吧台、LED椅子、LED沙发等,产品广泛应用于家庭、宾馆、KTV、酒吧和花园。我们所有的产品均已通过CE、RoHS认证。

     我们始终坚持“细节、专业、提升、价值,细节决定成败,专业提升价值”的原则。
面对严峻的市场竞争和挑战,我们始终明白,价格仅仅只是一个方面,为客户提供高质量的产品和优质的服务才是关键。因此,我们始终致力于追求“客户至上,质量第一,信誉第一”宗旨。

     如果您对我们的产品有兴趣,我们将竭尽所能,为您提供高品质的产品和优质的服务以及具有市场竞争力的价格。如需要获得更多的信息,请随时与我们联系。几年来,我们一直从事这方面的产品业务开发。我们不仅可以为您提供种类繁多的LED发光家具产品,而且也可以根据您的具体要求重新进行设计和定制化产品。我们期待与来自世界各国朋友建立商业合作关系。

联系方式

  • Email:wendy@coolqing.wang
  • 公司地址:上班地址:71区留仙一路14号龙文达科技园4楼