客服专员/售后/助理
深圳市前海鹰洋国际贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-06-04
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.利用网络聊天工具在线接待客户、解疑答惑、达成销售
2.在线订单的处理及问题订单的跟踪;
3.负责与客户售前回复、售后服务;
4.整理客户问题并反馈,提高客户满意度
5.良好的心态及客服技巧,能够随机应变处理顾客问题;
任职要求:
1.高中以上学历,大专优先,有网店工作经验优先;
2.有良好的心理承受能力,有耐性、不急躁;
3.优秀的表达能力,思维敏捷,良好的销售技巧(优先考虑),普通话标准,声音甜美;
4.打字速度快,60字/分以上(需测试),熟练使用办公软件;
5. 热爱互联网行业和新兴事物。
工作时间:早班:8:00-16:00 晚班:16:00:00:00 每周安排轮休2-3天(晚班可以在家里上)
薪资构成:基本工资+绩效工资+销售提成+各项补贴
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岗位职责:
1.利用网络聊天工具在线接待客户、解疑答惑、达成销售
2.在线订单的处理及问题订单的跟踪;
3.负责与客户售前回复、售后服务;
4.整理客户问题并反馈,提高客户满意度
5.良好的心态及客服技巧,能够随机应变处理顾客问题;
任职要求:
1.高中以上学历,大专优先,有网店工作经验优先;
2.有良好的心理承受能力,有耐性、不急躁;
3.优秀的表达能力,思维敏捷,良好的销售技巧(优先考虑),普通话标准,声音甜美;
4.打字速度快,60字/分以上(需测试),熟练使用办公软件;
5. 热爱互联网行业和新兴事物。
工作时间:早班:8:00-16:00 晚班:16:00:00:00 每周安排轮休2-3天(晚班可以在家里上)
薪资构成:基本工资+绩效工资+销售提成+各项补贴
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 助理 客服 400
公司介绍
深圳市前海鹰洋国际贸易有限公司,是一家从事国际出口贸易的年轻的有活力的公司,依托自建网站,主营服装,电子产品,皮具,五金和饰品。从传统的外贸到新兴的跨境电商,我们都一直秉承开放,公平,创新的理念,如果你有志于从事跨境电商,不论你是有志于创一番事业,还是想把你的知识学以致用,我们公司将为你提供一个让你发光发热的舞台!
联系方式
- 公司地址:地址:span福海信息港A3栋507(11号地跌福永A出口旁)