深圳招聘

职位描述：
1、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；
2、负责整个小组的日常运作，监督并持续提高小组业绩水平；
3、定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；
4、针对客服反馈的信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作；
6、定期向上级汇报团队管理工作，负责团队的管理与协调工作。
任职资格：
1、2年以上淘宝/天猫淘宝客服经验，半年以上淘宝/天猫客服组长经验；
2、熟悉淘宝天猫的各项规则；
3、能熟练运用Excel/word等办公软件；
4、懂得消费者心理，语言表达能力强, 擅于沟通，能在短时间内为顾客解答和推荐；
5、具较强的服务意识，具备亲和力、良好的心理素质、较好的语言表达能力及管理能力； 举报 分享

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公司自成立至今，坚持一流的管理，一流的品质，一流的服务，坚持以“诚信、认真、执着、乐观”的经营理念，竭诚为广大客户提供优质的产品和完善的售前、售中、售后服务。

公司秉着“培养，尊重，视员工的发展为公司事业”的人才理念，努力为全体同仁营造一个和谐热情、互相学习、积极向上的工作氛围。

      未来，公司将不断的引进各种人才， 我们只招能吃亏耐劳，想获得成长和学习机会的人。如果你是有冲劲、有理想、目标明确，觉得自己OK ，不妨来试试